정산 - 지급 가능한 잔액 조회 API
안녕하세요.
현재 지급 대행 - 지급 가능한 잔액 조회 API 를 연동하고 있습니다.
토스페이먼츠 웹을 통해서 확인한 결과, 매출은 624원으로 찍히는데 현재 지급 가능한 잔액 조회 API 를 통해 잔액을 조회하면 "balance": 0 으로 리턴값을 받고있습니다.
궁금한 부분은 아래와 같습니다.
1. 매출금과 지급 가능한 잔액이 동일하지 않은 것 같은데, 지급 가능한 잔액은 어떻게 산출하는 것인지
2. 매출금과 지급 가능한 잔액의 연관관계(ex. 매출금이 언제부터 지급 가능한 잔액으로 업데이트 되는지 등)
감사합니다

8 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
지급 가능잔액은 정산지급 2일전에 생성됩니다.
즉 D+7 정산 주기를 가지는 가맹점의 경우 오늘 결제된 결제 금액은 D+5 일부터 정산 지급이 가능해집니다.
냥과장님 답변 감사드립니다. 말씀하신 정산 지급이 아래 사진과 같은 정산액 입금일을 말씀해주시는 게 맞을까요?
지금 사진을 보면 정산액 입금일이 이번달 매출에 대해서는 다음달 4일인데 말씀해주신 내용에 따르면, 이번달 매출에 대해서는 다음달 2일에 매출금이 지급 가능한 잔액으로 변경되는게 맞을까요?

정산액 입금일과 지급대행에서 보는 정산 주기와는 약간 다릅니다.
정산액 입금은 가맹점의 계좌로 실제 입금이 발생하는 액션의 일자이고
지급대행을 사용하시면 '지급보류' 상태로 되는데요
지급보류 상태에서는 입금이 발생하지 않고 맞는 정산주기에 따라 정산금액이 쌓이게됩니다.
그래서 지급대행을 사용하시려면 1544-7772로 연락하셔서 신청을 하신 후 사용 가능하십니다.
새로운 서비스 준비중이라 특정기간동안 신청이 안될 수 있는 점 참고부탁드려요
발대리님 답변 감사드립니다. 제가 잘 몰라서 조금 답답하시더라도 양해해주시면 감사하겠습니다 ㅠ
현재 지급 대행 계약을 완료한 상태입니다. 웹에서 확인한 결과, 정산 상태는 '정산액 입금 보류' 상태네요.
위 사진의 '정산액 입금일' 은 상점으로 입금되는 금액에 대한 정보인가요? 맞다면 위에 말씀해주신 것과 같이 입금일에 입금이 발생하지않고 정산금액이 쌓인다고 말씀해주셨는데, 정산금액이 '서브몰에 지급 가능한 잔액'이 맞을까요?

전화 문의해서 확인했습니다 감사합니다
네 감사합니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.