ELC
ELC17mo ago

가상계좌 발급이 안됩니다

"결제 수단 선택" -> "개인 정보 입력 및 상기 내역에 동의 체크 후 다음 버튼 클릭" -> 마지막 캡처 화면 처럼 로딩 중 화면이 표시 되더니 그대로 창 종료 후 무반응 입니다. 얼마전까지는 동일한 시스템 환경에서 잘 되었는데, 갑자기 안되는 상황 입니다. 상점 관리자 페이지에서 가상계좌 발급 내역을 확인해 봐도 없는것으로 보아 가상계좌 발급 자체가 안되는것 같은데, 어떻게 해야되나요?
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7 Replies
토스페이먼츠 BOT
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OMG
OMG17mo ago
오전에 가상계좌 관련 오류가 있었는데요. 지금 해소되었을꺼라 다시 확인 부탁 드릴게요. 저도 내부 라이브MID로 발급 테스트 시 정상동작은 확인했습니다.
Kimoon Lee
Kimoon Lee17mo ago
3번째 화면의 증상을 봐서는 뭔가 네트워크 이슈 같아 보이는데요. 혹시 다른 PC 나 다른 브라우저를 사용해 보실수 있을까요?
ELC
ELCOP17mo ago
우선 개발 당시에 액티브x 연동 방식으로 해놔서 브라우저는 익스플로러를 사용해야 되는데요. 그런데 현재 익스플로러가 완전히 서비스 종료되었기 때문에, 엣지에서 호환모드로 접속해서 사용하고 있습니다. 그래서 다른 브라우저는 사용을 못하는 상황인데 혹시 이것과 관련된 문제일까요?
Ayaan이안
Ayaan이안17mo ago
오류와는 상관없이 나중에 Non-ActiveX 전환을 하셔야 할것 같습니다.
토스페이먼츠 BOT
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