가상계좌 발급이 안됩니다

"결제 수단 선택" -> "개인 정보 입력 및 상기 내역에 동의 체크 후 다음 버튼 클릭" -> 마지막 캡처 화면 처럼 로딩 중 화면이 표시 되더니 그대로 창 종료 후 무반응 입니다.
얼마전까지는 동일한 시스템 환경에서 잘 되었는데, 갑자기 안되는 상황 입니다.
상점 관리자 페이지에서 가상계좌 발급 내역을 확인해 봐도 없는것으로 보아 가상계좌 발급 자체가 안되는것 같은데, 어떻게 해야되나요?