우루스9
우루스917mo ago

문화상품권, 도서문화상품권 테스트 결제 관련 - 아이폰 키보드 로딩 이슈 외

안녕하세요. 오늘도 몇가지 문의드리려고 합니다. 1. 아이폰에서 문화상품권, 도서문화상품권 비번 입력시 키보드가 호출되지 않습니다. 로딩 에러로 보이는데요 안드로이드에서 띄워보니 오래전에 사용했던 키보드가 나오는데, 저희가 호출을 잘못하는것인지 아니면 다른 문제가 있는지 확인 부탁드립니다. 아이폰에서는 사파리/크롬/앱 모두 안되고 안드로이드에서는 모두 잘 됩니다. 영상 2개 첨부하였습니다. 문화상품권, 도서문화상품권 각각 키보드 호출이 안되는 내용입니다. 2. 도서상품권 결제인증번호 입력란 컬쳐랜드 도서상품권 - 모바일에서는 없는 결제인증번호 입력이라는 영역이 있습니다. 테스트 결제라 입력을 하지 않아도 넘어가는것 같은데요 PC 와 모바일 의 정책이 다른것인지 확인 부탁드립니다. 3.문화상품권, 도서문화상품권은 계정확인을 하지 않나요? 아무 아이디/비번을 입력해도 진행이 가능하네요
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13 Replies
토스페이먼츠 BOT
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Kimoon Lee
Kimoon Lee17mo ago
모바일에서 iframe 내에서 저희 결제창을 호출하고 계신것으로 보입니다. iframe 을 사용하시게 되면 iOS 의 보안정책때문에 iframe 내의 결제창에서 보안키패드가 표시 되지 않습니다. iframe 없이 결제창을 호출하도록 수정해 주시기 바랍니다.
우루스9
우루스9OP17mo ago
답변 감사합니다. 시간되실때 아래 문항들도 확인 부탁드립니다.
김차장
김차장17mo ago
2. PC와 모바일의 정책이 다를 수 있습니다. 정책관련 문의는 1544-7772로 문의 부탁드려요. 3. 테스트여서 검증하지 않습니다. 인증이후에 return 되는 결과를 보고 처리하시면 됩니다.
Kimoon Lee
Kimoon Lee17mo ago
2번은 창을 다르게 띄우셨네요. PC 는 문화상품권이고 모바일은 도서문화상품권입니다. PC 도서문화상품권은 결제인증번호를 받지 않습니다.
Kimoon Lee
Kimoon Lee17mo ago
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우루스9
우루스9OP17mo ago
모바일은 영상이 2개이고 문화/도서문화 각각입니다. PC 캡쳐는 문화상품권만 올렸습니다. 1번 영상 - 도서문화상품권 모바일 2번 영상 - 문화상품권 모바일 3번 캡쳐 - 문화상품권 PC
Kimoon Lee
Kimoon Lee17mo ago
이부분은 확인해 보도록 하겠습니다. 확인결과 모바일은 정책상 결제인증번호를 안받도록 되어 있는게 맞구요 PC 의 경우 고객의 컬쳐랜드 설정에 따라 인증번호를 입력하도록 되어 있습니다.
우루스9
우루스9OP17mo ago
확인 감사합니다 !!
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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우루스9
우루스9OP16mo ago
안녕하세요 결제창을 iframe 없이 직접 호출하는것으로 변경했너 키보드 입력이 잘 되었습니다.
우루스9
우루스9OP16mo ago
도서상품권 문화도서상품권은 부분결제가 아닌 전체결제를 해야 하기에 결제중에 금액이 모자란다는것을 발견한다든가 해서 중간에 주문서로 돌아가려고 하는데 카드결제 있는 X버튼 같은것이 없어서 방법이 없어보입니다. 어떻게 돌아갈 수 있을까요?
이실장
이실장16mo ago
현재 상품권 결제창은 X버튼은 제공되지 않습니다. 스와이프 등으로 뒤로가기 하도록 안내해주셔야합니다.

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