아이패드에서 카카오페이 삼성페이 결제 시도 후 취소하면 첨부 이미지와 같은 화면이 노출 됩니다.
아이패드에서 카카오페이 삼성페이 결제 시도 후 취소하면 첨부 이미지와 같은 화면이 노출 됩니다.
PC, Mobile에서는 나오지 않는 화면 입니다.
놓친부분이 있을까요?
21 Replies
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xpay연동하셨을까요?
xpay가 어떤걸 말씀 하시는건가요?
혹시 가이드 페이지 있으면 링크 공유 부탁 드립니다. 🙏
주문번호나 mid말씀해주시면 저희가 확인해볼게요~
주문번호: homefit_202310241320195763
mid: hompisdn31
결제시도 후 취소한다는게 어떤 부분일까요?
혹시 영상으로 제공해주실 수 있을까요?
이렇게 해보시겠어요?
1. 기기 바탕화면에서 [설정] 실행 후, [Safari] 터치
2. 일반 > [팝업 차단] 비활성화
3. 개인정보보호 및 보안 > [크로스 사이트 추적 방지] 비활성화
4. 개인정보보호 및 보안 > [모든 쿠키 차단] 비활성화
5. [방문 기록 및 웹사이트 데이터 지우기] 터치
6. 최하단 [고급] 터치 후, [JavaScript] 활성화
7. Safari 앱 다시 실행하여 재결제
이실장님. 제가 언급한 취소는
아이패드에서 첨부 이미지 우측 상단 x 클릭 > 확인 누르는 액션입니다.
카카오페이도 동일하신거죠?
아이패드 외에서는 취소누르면 failUrl로 이동하시나요?
냥과장님. 아이패드 카카오페이, 삼성페이에서 유사한 과정으로 발생한 이슈 입니다. 🙂
이실장님.
아이패드 외에서는 PC, Mobile 따라 분기 처리 했습니다.
(Mobile 분기 기준 : https://github.com/hgoebl/mobile-detect.js)
PC에서는 promise 처리하였고 특정 실패 코드에서는 해당화면 유지하도록 처리 했습니다.
(Mobile은 failUrl 이동)
혹시 모든 아이패드에서 동일 증상이 발생하시는 건가요?
혹시 DM 수신 가능하도록 설정 가능 할까요?
확인 가능한 URL 및 로그인 정보 전달 드리겠습니다.
결제연동팀 팀메일로 보내주세요
techsupport@tosspayments.com
메일 드렸습니다. 🙂
메일수신하였습니다. 내부 확인 후 답변드릴게요
시간이 좀 걸릴 수 있어요
지금 다시 확인해 보실수 있을까요? 관련내용 수정해서 배포 진행했습니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.
x버튼 정상 동작 확인 했습니다.
감사합니다. 🙂
위 첨부 이미지에서 뒤로가기 누르면 동일 현상 나타납니다.
확인 부탁 드립니다.🙏
뒤로가기는 브라우저 별로 다르게 동작하기 때문에 저희가 예외처리를 해드릴수가 없습니다.
뒤로가기를 하지 않으시도록 가이드해주세요.
뒤로가기는 예외처리가 불가능합니다.
@munyi_50477