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동영상으로 한번 부탁드릴 수 있을까요?
그리고 아이폰으로 보이는데 ios 버전과 기기 모델명도 확인부탁드립니다.
아이폰 14프로 / iOS 17.0.3 입니다!
동영상은 찍어서 올려드릴게요, 잠시만용
일시적으로 저렇게 보이시는 건가요 ? 아니면 저상태로 화면이 멈춰있나요?
저 상태에서 플로팅 버튼을 내리려고 해도 계속 올라와서 번호키로 카드번호 입력이 불가했습니다
다만, 유효기간 입력 먼저 하니까 플로팅버튼이 제자리로 내려가있었어요!
그래서 카드번호 입력 완료하긴 했습니다
ios 17버전이 아직 베타로 알고 있는데요.
베타버전에서 발생한 문제는 저희가 수정해 드리기가 좀 애매합니다. 수정후에 다시 os 에서 패치가 있을수 있어서요.
16에서는 발생하지 않는 것 같은데 이 버전에서도 확인가능하신가요?
다른 직원분 폰으로 한번 시도해보고 말씀드릴게요!
네ㅔ 감사합니다.
iOS 16인 다른분도 동일증상 발생해서, 화면녹화와 버전정보 파일로 전달드립니다!
아 보안 키패드를 띄우신 후에 화면을 스크롤 하시는거군요.
근데 저는 오전에는 저 증상이 있었으나,
좀전에 화녹해서 드리려고 해보니까 또 안그러긴 해요 (플로팅버튼 하단 고정)
암튼 오류 부분인 것 같아서 확인해주시면 감사하겠습니다!!
혹시 사용하시는 MID 알수 있을까요?
빌링키 심사받았던 상점아이디 말씀이시죠?
넵넵
bill_sibilbqdr
입니다!
네 간헐적으로 발생하는것 같아 확인해 보도록 하겠습니다.
넵 감사합니다
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17베타 아니라 정식 릴리즈했습니다
Stable: 17.0.3
Public Beta: N/A
Developer Beta: 17.1
아 그렇군요 공유감사합니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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안녕하세요, 오류 수정 중에 있으실까요?!
네 확인중에 있습니다.
넵 감사합니다!
제가 디스코드 확인이 좀 늦어서, 해결되면 메일 하나 보내주실 수 있을까요?
inhaeha.11@elevenliter.com 입니다!
iOS 사파리 이슈도 있는것 같아 단기간에 해결은 좀 어려울것 같습니다. 진행사항있으면 메일 드릴께요.
넵 감사합니다!