결제수단(삼성페이) 관련 문의
안녕하세요. 현재 삼성페이는 사용중이지 않는 상태인데요.
고객 결제건중에 삼성페이로 결제한 내역이 발생되었습니다.
주문번호 : 202310150000268700
결제수단에 삼성페이 미노출하여도 삼성페이로 결제할 수 있는 다른 방법이 있나요?
14 Replies
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귀사 결제창에서 삼성페이가 노출되는 것 같은데 확인가능할까요
잠시만요 🙂 확인해보겠습니다
위젯의 삼성페이는 미사용이 맞는데요. 각 카드사로의 전환 후 다른결제수단에서의 삼성페이는 사용가능한것으로 확인되었습니다.
미사용으로 판단하여 미정의결제수단으로 처리하였는데요. 자체적으로 처리하도록 하겠습니다.
넵 감사합니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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안녕하세요. 이슈 리오픈하여 다시 문의 드립니다.
카드결제 -> 다른결제 -> 삼성페이 로 결제 시, 해당 현상으로 파악하고 있었는데요.
위의 케이스는 "[method] => 카드" 로 정상적인 카드 결제로 리턴되고 있었습니다.
이슈발생건은 "간편결제&삼성페이" 로 리턴되었구요.
삼성페이 진입방법 다시한번 확인 부탁드리겠습니다.
간편결제& 삼성페이로 리턴되었다는게 정확히 어떤 파라미터를 보신걸까요?
method에서 간편결제로 응답이 되신건가요?
그렇게 받으신 주문번호를 알려주시면 확인해 보도록 하겠습니다.
202310150000268700 이 정보로 확인해봤는데요, 저희가 제공하는 결제창을 쓰시는 것같은데요, 삼성페이를 사용하지 않는다는건 어떻게 확인하신건가요?
해당 결제가 발생한 nutrionem1 이상점은 삼성페이를 사용하는 상점으로 확인되는데요.
아예 삼성페이를 사용안하실거면 삼성페이로 결제가 안되도록 사용안함으로 하시는 것은 어떠실까요?
우선 특정 상황에서 위젯이 렌더가 안되면서 저희가 fallback으로 결제창을 띄워드린 것 같습니다
세부 이슈는 확인 후 안내드리겠으며 냥과장님 말씀대로 우선 삼성페이로는 아예 결제 안되게 설정해두고
원인은 확인 후 전달드리겠습니다
@냥과장 이미지 첨부하였는데 안올라간거 같습니다. 202310150000268700 주문번호의 대한 리턴입니다.
삼성페이 미사용 하여도 문제 없습니다.
요청이 발생되어, 미정의 결제수단으로 내부적 오류가 발생되어 지원되도록 코드를 추가하였는데.. 테스트 할 방법이 없어 문의드린 사항입니다.
추가로 삼성페이 미사용의 의미는 "결제위젯-결제수단" 에서 비활성화 해놨다는 뜻이었습니다.
네.. 결제위젯이 정상적으로 렌더링 되지 않으면 저희가 제공하는 기본 결제창이 뜨는데 삼성페이 계약이 되어 있어 표시가 되었던것으로 보입니다.
저희 기본결제창에서도 간편결제들이 안뜨도록 처리 해 두었고, 기본결제창이 뜨는 이슈는 별도로 확인후 처리하도록 하겠습니다.
네 확인감사합니다. 그럼 일단은 삼성페이 미사용으로 인지하도록 하겠습니다.
네 감사합니다.