결제 방법 선택
간혹 결제 방법을 선택을 했는데도 반영이 되지 않는 이유는 무엇이 있을까요?
price update는 정상적으로 반영이 되지만 결제 방법은 어떤 것을 선택해도(삼성 페이 등을 선택해도) 카드가 모여있는 선택 화면이 뜹니다
49 Replies
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requestPayment 호출을
page로딩되면 바로 하시나요?
(결제하기 버튼 이벤트 안받고)
아니요 결제하기 버튼 click 이벤트에서 호출하고 있습니다
click이벤트 클릭햇을 때 호출하는 method 코드 올려주시겠어요?
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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코드는 dm으로 전달드려도 괜찮으신가요??
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@7444_ 여기로 제출 가능하신가요?
지유#7444
정상적으로 제출되었습니다.
말씀드렸던 상황에서 토스페이로 결제를 시도하니 인증키 생성 실패라고 에러메세지가 넘어오네요
저희가 확인가능한 사이트도 있을까요?
우선 현재 상황이
결제하기 버튼 눌렀을 때
이 창이 뜬다는 말씀이시죠?
네 맞습니다
계속 그러는 건 아니고 간혹 이런 일이 발생합니다
혹시 위젯이 화면에 render되기 전에
결제하기 버튼을 클릭하는 경우가 있으신가요?
일단 제가 테스트할 때는 결제 방법을 고르고 난 이후에 결제 버튼을 클릭했었습니다
일반적이지 않은 현상이긴 하네요
저희가 확인가능한 사이트는 없다는 말씀이시죠?
추가로 위 화면이 뜨지 않고 정상적으로 삼성 페이 결제 창이 뜨더라도 결제 진행하려고 할 때 Invalid RSA key라는 메세지가 뜨기도 합니다
저희쪽 테스트용 사이트 계정 만들어드릴테니 잠시만 기다려주시겠어요?
아이디 + 비번도 적어야 해서 아까 그 제출 폼 한 번만 더 주시면 좋을 것 같습니다
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지유#7444
정상적으로 제출되었습니다.
요청주신 사이트와 로그인 정보, 문제 발생 플로우 전달드렸습니다
우선 기존에도 연동 후 잘 사용하시던 사이트로 알고 있는데요!
위젯도 기존에 사용하셨었죠?
신규기능 도입하시다가 반생하게 된걸까요?
네 맞습니다
위젯을 새로 연동하고 계신건가요? 어떤 기능 추가 중에 발생했을까요?
최근 결제 페이지 구조를 바꿨지만 위젯 연동 코드 자체는 새로 바꾸지는 않았습니다 버전을 0.7.1에서 0.9.3으로 업데이트했고요
지금 말씀드린 순서로 진행했을때만 재현되는거죠?
일단 발견한 사항은 그렇습니다
위상황에서도 간헐적 발생인거죠..?
네 맞습니다
react라 js코드 부분도 확인이 안되는군요
현재 재현은 안되는데 동작에 이상은 없는데 희한한에ㅛ
혹시 이와 별개로 시크릿 모드에서 결제 위젯 사용 시 발생하는 이슈가 있을까요?
시크릿모드에서는
결제위젯뿐 아니라
모든 PG사가 정상동작하지 않습니다.
답변 감사합니다 다만 위의 문제는 시크릿 모드 외에서도 발생했던 문제이긴 한데 드물게 발생해서 다시 문제가 생기면 말씀드리겠습니다
네 일반적으로 위젯이 render되지 않고 진행됫을 ㄸ
시크릿모드일 때도 값이 전달이 안되어 발생할 수 있겠네요
네 감사합니다
버전을 0.9.3에서 0.7.1로 다시 낮췄고 동일한 과정으로 3번 테스트해본 결과 위 문제 상황이 발생하지 않았습니다 이 점 참고 부탁드립니다
간헐적 문제인데 기존에는 더 자주 발생했었나요?
https://discord.com/channels/864296203746803753/1117655878733156353/1163436410120970310
우선 최신버전은 0.10.0 버전입니다~!
기존에는 위 현상이 발생한 적 없었고 최근 2주 내 0.9.3으로 업데이트한 이후 발생한 문제였습니다
재현해보려고 들어갔는데 그럼 이미 0.7버전으로 내려간 상황일까요?
아뇨 제가 전달드린 사이트는 아직 0.9.3버전 사용 중입니다
혹시 위에 재현한 버전 주문번호(저희에게 전달된 orderId) 알고 계실까요?
로그 확인해보려합니다.
확인 후 답장드리겠습니다
1eb14912-2f98-4b49-896f-5b5c3cb4f074 인 것 같습니다@7444_ 재현되는 상황이 제품입장에서는 크리티컬한 입장인데, 0.9.3이 공개되어있던 2달동안 처음 보고된 사례입니다.
로그상에서도 특이사항이 현재 발견되지 않아 원인 확인이 어렵네요. 저희도 우선 살펴보고자 하니, 추가적으로 제보해주실 사항 있으면 알려주세요. 긍정적이 답변 못드려 죄송합니다.
어제 0.7.1에서 되는 것을 확인했으나 오늘 다시 해보니 버전 관계 없이 발생하는 문제인 것 같습니다.
위 영상에서도 보셨다시피 결제 방법을 선택하는 버튼들이 화면 상에서 보이고 저희쪽에서 렌더링 시 위젯쪽에 넘기는 정보인 금액도 초기값에서 변경된 값까지 잘 들어가는데 결제 방법이 선택한 대로 들어가지 않는 게 이상하긴 하네요😟
결제위젯 JavaScript SDK | 토스페이먼츠 개발자센터
결제위젯 JavaScript SDK를 추가하고 메서드를 사용하는 방법을 알아봅니다.
혹시 이렇게 해서 선택한 메소드가 잘 나오나요?
0.9.3버전 + 문제 상황 발생했을 때 삼성페이를 선택해도 method가 카드로 나오기는 했습니다 선택한 메서드가 반영이 되지 않는 것처럼 보였어요 (결제하기 버튼 클릭 이벤트에서 확인했습니다)
결제하기 버튼 클릭전에 https://docs.tosspayments.com/reference/widget-sdk#getselectedpaymentmethod 이거 한번 로그 찍어서 확인해볼 수도 있을까요?
결제위젯 JavaScript SDK | 토스페이먼츠 개발자센터
결제위젯 JavaScript SDK를 추가하고 메서드를 사용하는 방법을 알아봅니다.
그 당시 같이 확인했었는데 결제 위젯 렌더링할 때, 결제 방법 선택 후 결제하기 버튼 눌렀을 때 동일한 결과값인 것을 확인할 수 있었습니다 저도 가끔 발생하는 문제라 지금은 정상적으로 작동해서 확인이 어렵네요
네 우선 저희도 원인을 확인하게 되면 공유드릴게요. 현재로서는 확인이 어렵네요