에드윈
에드윈17mo ago

이미 등록된 결제 수단 문제 질문드립니다.

등록되어있지 않은 카드를 신규로 등록하려고하나 이미 결제된 수단이라 뜨며 적용이 불가하다고합니다. 확인 가능하실까요...?
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13 Replies
토스페이먼츠 BOT
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에드윈
에드윈OP17mo ago
세탁특공대 유혼 YJA287NC10133195
이실장
이실장17mo ago
공유해주신게 customerKey일까요? 지난주 국민카드 측에 이슈가 있었습니다. 확인해서 안내드리겠습니다. @edeuwin_43679 공유해주신 customerKey로 검색되는게 없습니다. 다시 확인요청드려요
에드윈
에드윈OP17mo ago
@이실장 안녕하세요! 혹시 커스모터키 "488959" 번호로 조회 부탁드릴 수 있을까요?
이실장
이실장17mo ago
@에드원 국민카드 1개는 등록되어있는데, 1개더 등록하려고할 때 오류가 발생하는거죠? 국민카드 쪽에 요청 후 회신드리겠습니다.
에드윈
에드윈OP17mo ago
회신 감사합니ㅏㄷ!
이실장
이실장17mo ago
@edeuwin_43679 국민카드에서 등록되어있는 카드 1개 포함해서 총 2개가 모두 삭제되어야 한다고 합니다. 확인해주시면 바로 삭제 도와드리겠습니다.
에드윈
에드윈OP17mo ago
감사합니다! 고객님께서 직접 삭제해주셔야하나요? 혹시 접수 해주실 수 있으시다면 삭제처리 진행 부탁드립니다!
이실장
이실장17mo ago
국민카드 쪽에서 해야합니다. 처리 후 전달드리겠습니다.
에드윈
에드윈OP17mo ago
감사합니다!!
이실장
이실장17mo ago
@edeuwin_43679 처리 완료되었습니다.
에드윈
에드윈OP17mo ago
감사합니다!!
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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