환불 시도시 에러 사유 문의

해당 시간대에 환불 시도시 에러가 발생했는데 어떤 이유로 에러가 발생했는지 알 수 있을까요?
TID: cp_smart
시간: 2023-09-26 14:03:28
주문번호: KES2309240100006-CB92824

TID: cp_smart
시간: 2023-09-27 14:18:39
주문번호: KES2309240100010-CB92967