텐구•2y ago

NOT_SUPPORTED_CARD_TYPE

빌링 결제 batch를 만들며 테스트 하는데 잘 승인되던 카드가 NOT_SUPPORTED_CARD_TYPE 지원되지 않는 카드 종류입니다 메시지가 뜨면서 승인이 안됩니다. 다른 카드로 시도해봐도 마찬가지 입니다. 왜 갑자기 되다가 안되는 건가요?

7 Replies

토스페이먼츠 BOT•2y ago

🫖 에러메세지를 찾아주세요 🧚

* code : NOT_SUPPORTED_CARD_TYPE * message : 지원되지 않는 카드 종류입니다. 🧞 발생가능한 에러를 모두 알려드려요~ 🔮 신용카드

- 예상문제 : 해당상점에서 지원하지 않는 카드종류입니다. 다른 카드를 이용해 주시기 바랍니다.
- 해결방안 : 해당 상점에서 결제를 할수 없는 카드 입니다. 보통 해외카드 사용이 불가한 상점에서 해외카드로 결제를 시도하시거나 카드 번호를 잘못입력해서 해외카드로 인식되는 경우 발생합니다.

- 예상문제 : 해당상점에서 지원하지 않는 카드종류입니다. 다른 카드를 이용해 주시기 바랍니다.
- 해결방안 : 해당 상점에서 결제를 할수 없는 카드 입니다. 보통 해외카드 사용이 불가한 상점에서 해외카드로 결제를 시도하시거나 카드 번호를 잘못입력해서 해외카드로 인식되는 경우 발생합니다.

🔮 신용카드

- 예상문제 : 국민(KB)/비씨(BC)/우리카드는 안전결제(ISP)로 결제 바랍니다.신용카드에 BC마크가 있는 경우 비씨카드를 선택해 주세요.
- 해결방안 : 정상적으로 결제를 진행했는데, 해당 오류가 발생한다면 상점의 설정이 잘못되어 있는 경우 발생할수 있습니다. 특히 특정 카드사의 거래가 모두 이에러로 실패한다면 1544-7772로 빠르게 연락 주시기 바랍니다.

- 예상문제 : 국민(KB)/비씨(BC)/우리카드는 안전결제(ISP)로 결제 바랍니다.신용카드에 BC마크가 있는 경우 비씨카드를 선택해 주세요.
- 해결방안 : 정상적으로 결제를 진행했는데, 해당 오류가 발생한다면 상점의 설정이 잘못되어 있는 경우 발생할수 있습니다. 특히 특정 카드사의 거래가 모두 이에러로 실패한다면 1544-7772로 빠르게 연락 주시기 바랍니다.

🔮 신용카드

- 예상문제 : 인증이 지원되지 않는 카드이거나 주민등록번호 또는 사업자번호가 없습니다.
- 해결방안 : 카드결제시에 특정 정보가 누락되는 경우 발생합니다. 정확히 카드 정보를 입력하셨는지 확인바랍니다.

- 예상문제 : 인증이 지원되지 않는 카드이거나 주민등록번호 또는 사업자번호가 없습니다.
- 해결방안 : 카드결제시에 특정 정보가 누락되는 경우 발생합니다. 정확히 카드 정보를 입력하셨는지 확인바랍니다.

예상문제는 상점관리자에서 주문번호 별로도 확인가능해요!

토스페이먼츠 BOT•2y ago

⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다

오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.

- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :

(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)

* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.

Ayaan이안•2y ago

MID와 해당 건 발생하는 orderId를 알려주시겠어요?

텐구OP•2y ago

orderId : A23278608298291696481461722 MID는 뭘 의미하는걸까요? customerKey 말하는건가요?

hkkim•2y ago

빌링키를 통한 승인요청시 결제금액이 0원이라 발생되는 오류로 보입니다. 결제금액 확인 바랍니다.

텐구OP•2y ago

네

토스페이먼츠 BOT•2y ago

❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!

간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.

NOT_SUPPORTED_CARD_TYPE

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