taw_kr
taw_kr2y ago

키인결제 NOT_SUPPORTED_CARD_TYPE 확인요청

현재 키인결제 연동을 진행중인데요, NOT_SUPPORTED_CARD_TYPE 오류가 나고 있어서 확인요청 드리려고합니다. Request 나 카드번호를 전달드려야 할것 같은데 어떻게 진행하면 될까요?
41 Replies
토스페이먼츠 BOT
🫖 에러메세지를 찾아주세요 🧚
* code : NOT_SUPPORTED_CARD_TYPE * message : 지원되지 않는 카드 종류입니다. 🧞 발생가능한 에러를 모두 알려드려요~ 🔮 신용카드
- 예상문제 : 해당상점에서 지원하지 않는 카드종류입니다. 다른 카드를 이용해 주시기 바랍니다.
- 해결방안 : 해당 상점에서 결제를 할수 없는 카드 입니다. 보통 해외카드 사용이 불가한 상점에서 해외카드로 결제를 시도하시거나 카드 번호를 잘못입력해서 해외카드로 인식되는 경우 발생합니다.
- 예상문제 : 해당상점에서 지원하지 않는 카드종류입니다. 다른 카드를 이용해 주시기 바랍니다.
- 해결방안 : 해당 상점에서 결제를 할수 없는 카드 입니다. 보통 해외카드 사용이 불가한 상점에서 해외카드로 결제를 시도하시거나 카드 번호를 잘못입력해서 해외카드로 인식되는 경우 발생합니다.
🔮 신용카드
- 예상문제 : 국민(KB)/비씨(BC)/우리카드는 안전결제(ISP)로 결제 바랍니다.신용카드에 BC마크가 있는 경우 비씨카드를 선택해 주세요.
- 해결방안 : 정상적으로 결제를 진행했는데, 해당 오류가 발생한다면 상점의 설정이 잘못되어 있는 경우 발생할수 있습니다. 특히 특정 카드사의 거래가 모두 이에러로 실패한다면 1544-7772로 빠르게 연락 주시기 바랍니다.
- 예상문제 : 국민(KB)/비씨(BC)/우리카드는 안전결제(ISP)로 결제 바랍니다.신용카드에 BC마크가 있는 경우 비씨카드를 선택해 주세요.
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🔮 신용카드
- 예상문제 : 인증이 지원되지 않는 카드이거나 주민등록번호 또는 사업자번호가 없습니다.
- 해결방안 : 카드결제시에 특정 정보가 누락되는 경우 발생합니다. 정확히 카드 정보를 입력하셨는지 확인바랍니다.
- 예상문제 : 인증이 지원되지 않는 카드이거나 주민등록번호 또는 사업자번호가 없습니다.
- 해결방안 : 카드결제시에 특정 정보가 누락되는 경우 발생합니다. 정확히 카드 정보를 입력하셨는지 확인바랍니다.
예상문제는 상점관리자에서 주문번호 별로도 확인가능해요!
토스페이먼츠 BOT
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
유부장
유부장2y ago
테스트키로 진행중 이신가요 라이브키로 진행중 이신가요 주문번호 전달 부탁 드려요.
taw_kr
taw_krOP2y ago
테스트키 입니다 "orderId":"TXN220623N0000021"
유부장
유부장2y ago
이 카드번호는 어디에서 확인하신 카드번호 인가요 문서에 명시된 카드 번호 그대로 사용하신걸까요 * 실제 카드번호로 테스트 부탁 드리고 * 카드번호, 유효기간, 생년월일, 비밀번호 앞 2자리 전부 전달 될수 있도록 확인 부탁드려요
taw_kr
taw_krOP2y ago
여기 채널에 올려도 무방할걸까요? Key-in연동을 인도팀에서 진행하고 있어서 일단 오류 발생한 request만 전달드릴 수 있을것 같습니다.
유부장
유부장2y ago
아니요 여기에 올리시는게 아니고 실제 카드번호로 API 호출 테스트를 부탁 드려요
taw_kr
taw_krOP2y ago
비밀번호 앞 2자리는 mendatory 가 아닌것으로 알고 있는데, 꼭 전달이 되어야 하는걸까요?
Kimoon Lee
Kimoon Lee2y ago
일단 에러의 원인은 없는 카드 번호를 쓰셔서 그렇습니다. 아 잠시만요.. {"code":"INVALID_REQUEST","message":"필수 파라미터가 누락되었습니다."} 이에러를 받으신게 아닌가요? 아 에러를 두개 받으셨군요.
taw_kr
taw_krOP2y ago
{"code":"NOT_SUPPORTED_CARD_TYPE","message":"지원되지 않는 카드 종류입니다."} 입니다
Kimoon Lee
Kimoon Lee2y ago
지금 카드 번호를 444433XXXX 이런식으로 올려주셨는데, 해당 BIN 은 해외카드로 인식이 되어 에러가 발생했습니다. 현재 해외카드계약은 안하신것으로 보이구요. 국내에서 발행되는 카드의 앞 8자리와 그 이후에는 아무숫자나 넣어서 해보시면 될겁니다.
taw_kr
taw_krOP2y ago
해외카드 계약은 담당자분과과 이야기 해서 진행하도록 하겠습니다. 테스트시에는 국내카드번호 8자리만 맞으면 테스트가 가능한것인지 궁금합니다. 인도팀에 국내 카드번호를 전달해야 할것 같습니다.
이실장
이실장2y ago
네 맞아요. 카드 BIN 번호라고 모든 신용카드는 앞 6~8자리로 구분이 가능합니다. 테스트 모드에서는 이 카드 BIN번호만 검증을하고 있어요 https://namu.wiki/w/BIN(%EC%B9%B4%EB%93%9C) 여기서 국내카드 목록 전달해서, 카드사별로 확인해보라고 하심 될 것 같아요.
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.
taw_kr
taw_krOP2y ago
국내 카드번호로 Key-in 결제 테스트시에도 NOT_SUPPORTED_CARD_TYPE 에러가 발생하고 있다고 합니다. "orderId":"TXN230623N0000068" 확인 가능할까요?
토스페이먼츠 BOT
🫖 에러메세지를 찾아주세요 🧚
* code : NOT_SUPPORTED_CARD_TYPE * message : 지원되지 않는 카드 종류입니다. 🧞 발생가능한 에러를 모두 알려드려요~ 🔮 신용카드
- 예상문제 : 해당상점에서 지원하지 않는 카드종류입니다. 다른 카드를 이용해 주시기 바랍니다.
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- 예상문제 : 해당상점에서 지원하지 않는 카드종류입니다. 다른 카드를 이용해 주시기 바랍니다.
- 해결방안 : 해당 상점에서 결제를 할수 없는 카드 입니다. 보통 해외카드 사용이 불가한 상점에서 해외카드로 결제를 시도하시거나 카드 번호를 잘못입력해서 해외카드로 인식되는 경우 발생합니다.
🔮 신용카드
- 예상문제 : 국민(KB)/비씨(BC)/우리카드는 안전결제(ISP)로 결제 바랍니다.신용카드에 BC마크가 있는 경우 비씨카드를 선택해 주세요.
- 해결방안 : 정상적으로 결제를 진행했는데, 해당 오류가 발생한다면 상점의 설정이 잘못되어 있는 경우 발생할수 있습니다. 특히 특정 카드사의 거래가 모두 이에러로 실패한다면 1544-7772로 빠르게 연락 주시기 바랍니다.
- 예상문제 : 국민(KB)/비씨(BC)/우리카드는 안전결제(ISP)로 결제 바랍니다.신용카드에 BC마크가 있는 경우 비씨카드를 선택해 주세요.
- 해결방안 : 정상적으로 결제를 진행했는데, 해당 오류가 발생한다면 상점의 설정이 잘못되어 있는 경우 발생할수 있습니다. 특히 특정 카드사의 거래가 모두 이에러로 실패한다면 1544-7772로 빠르게 연락 주시기 바랍니다.
🔮 신용카드
- 예상문제 : 인증이 지원되지 않는 카드이거나 주민등록번호 또는 사업자번호가 없습니다.
- 해결방안 : 카드결제시에 특정 정보가 누락되는 경우 발생합니다. 정확히 카드 정보를 입력하셨는지 확인바랍니다.
- 예상문제 : 인증이 지원되지 않는 카드이거나 주민등록번호 또는 사업자번호가 없습니다.
- 해결방안 : 카드결제시에 특정 정보가 누락되는 경우 발생합니다. 정확히 카드 정보를 입력하셨는지 확인바랍니다.
예상문제는 상점관리자에서 주문번호 별로도 확인가능해요!
taw_kr
taw_krOP2y ago
@유부장 @냥과장 @이실장 혹시 국내 카드중에서도 key-in 결제가 안되는 경우가 있는걸까요? 흠..
이실장
이실장2y ago
우리카드 외에 심사가 안되어있는 상점이네요.
이실장
이실장2y ago
No description
이실장
이실장2y ago
아예 비씨 이런건 사용신청을 안하신것 같은데요 담당자 통해 문의해주시고, 테스트 필요하실 경우 아래 테스트키로 진행해주시면 될 것 같아요.
토스페이먼츠 BOT
토스페이먼츠 결제연동팀
빠르고 정확한 결제연동 경험을 위해, 디스코드에서는 기술 문의만 받고 있습니다. 계약 및 운영 관련 문의는 1544-7772나 홈페이지 상담을 이용해주세요. 감사합니다.
토스페이먼츠 BOT
토스페이먼츠 결제연동팀
계약 전 결제위젯 테스트 안내
현재 결제위젯은 계약이 완료된 이후에 사용이 가능합니다. 계약 이전에는 아래 Key를 이용해 테스트 가능합니다.
clientKey : test_ck_D5GePWvyJnrK0W0k6q8gLzN97Eoq
secretKey : test_sk_zXLkKEypNArWmo50nX3lmeaxYG5R
clientKey : test_ck_D5GePWvyJnrK0W0k6q8gLzN97Eoq
secretKey : test_sk_zXLkKEypNArWmo50nX3lmeaxYG5R
admin은 아래 링크에서 체험해 보실 수 있어요! (위 apiKey와 연동되지 않습니다) https://consumer.tosspayments.com/ex/payment-widget?device=MOBILE
taw_kr
taw_krOP2y ago
@이실장 테스트시에도 카드사 심사가 완료되어 있어야 하는건가요?
이실장
이실장2y ago
카드사 심사 문제가 아니라 아예 계정에 사용신청이 안들어간 것 같아요! 테스트 환경도 라이브 환경과 같은 결제목록을 바라봅니다. 잠시만요 다시한번 확인해볼게요
taw_kr
taw_krOP2y ago
우리카드 BIN 으로 테스트 해봐도 같은 오류로 나오네요;;
이실장
이실장2y ago
잠시만 기다려주세요. 저희 쪽 세팅 확인 중입니다.
taw_kr
taw_krOP2y ago
감사합니다!
이실장
이실장2y ago
확인되는대로 전달드리겠습니다. @taw_kr 금요일 전사 단축근무로 확인이 늦어지고 있습니다. 테스트환경에서 진행 중이신 것 같은데 우선 아래 키로 진행 후 나중에 수정하는건 어떠실까요? clientKey : test_ck_D5GePWvyJnrK0W0k6q8gLzN97Eoq secretKey : test_sk_zXLkKEypNArWmo50nX3lmeaxYG5R
taw_kr
taw_krOP2y ago
전달주신 secretKey로 결제진행되는 것은 확인했습니다. 일단 해당키로 테스트 진행하겠습니다. 세팅은 확인 완료되는대로 말씀 부탁드리겠습니다ㅠ
이실장
이실장2y ago
더불어 현재 결제위젯으로 개발진행하시나요? 결제위젯 도입하시는지 궁금합니다.
taw_kr
taw_krOP2y ago
네네 결제위젯은 테스트 정상적으로 진행하고 있습니다!
이실장
이실장2y ago
키인 결제는 어떤 용도로 사용하시는걸까요? (관련해서 가이드드리려구요) 기존에 일반카드결제용 mid가 있고, 키인은 법인카드등으로 사용하시는지 확인하고자합니다.
taw_kr
taw_krOP2y ago
항공권 예약시스템상에 key-in을 연동하고 있습니다. ( 콜센터를 통한 예약시 )
웹사이트에서 예약/결제시에 결제위젯을 사용할 예정입니다.
이실장
이실장2y ago
아 그럼 아예 별개로 사용하시려는 거군요
taw_kr
taw_krOP2y ago
네네 맞습니다. 아.. 결제위젯에서 키인결제 연동은 예정에 없습니다 ㅎ
이실장
이실장2y ago
기존 키인 mid에 설정을 수정했다고 하는데요 한번 확인해보시고, 혹시 오류가 다시 발생한다면 월요일에 영업담당자를 통해 온보딩 과정 다시한번 체크 요청드립니다.
taw_kr
taw_krOP2y ago
여전히 저희 테스트키로는 동일한 오류가 발생하고 있습니다. 영업담당자에게 어떤부분을 확인요청 하면 될까요?
이실장
이실장2y ago
저희가 월요일에 다시한번 확인 후에 연락드리도록 하겠습니다.
taw_kr
taw_krOP2y ago
넵 감사합니다!
이실장
이실장2y ago
@taw_kr 저희가 확인해봤을 때는 이상은 없는데요. 혹시 다시한번 시도 후 에러 발생시, 주문번호 한번 공유해주실 수 있을까요?
taw_kr
taw_krOP2y ago
다시한번 확인해보고 말씀드리겠습니다! 정상동작하는것으로 확인했습니다. 감사합니다.

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