빌링 결제 인증 문의
안녕하세요. 빌링 결제가 포함된 서비스를 운영하고 있는 가맹점입니다. 빌링 결제는 추가 보안상 휴대폰 인증이 기본으로 강제되는 것으로 알고 있습니다. 저희도 그렇게 서비스를 하고 있는데요. 저희 서비스 특성상 해외 이용자의 비중이 적지 않은 수준이라 빌링 결제용 카드 등록을 위한 휴대폰 인증 단계를 통과 하지 못해서 이탈 또는 voc 인입 되는 경우가 꽤 있습니다. 이런 상황에서 저희가 취할 수 있는 해결책이 있을지 문의 드립니다.
바쁘신데 감사합니다.
19 Replies
이럴 경우, API방식으로 빌링결제를 이용하실 수 잇씁니다.
https://docs.tosspayments.com/guides/billing/integration-api
자동결제(빌링) API로 연동하기 | 토스페이먼츠 개발자센터
고객의 카드 정보를 등록해 빌링키를 얻고 자동결제를 연동하는 방법을 알아보세요.
이러면 저희가 본인인증 창을 제공해드리지 않는 대신, 본인인증을 직접 해주셔야하는데요
정책관련해서는 1544-7772로 문의주시기 바랍니다.
본인 인증 정책 관련 문의는 7772로 하라는 말씀이시죠?
네
그런데 해외이용자들이 국내에서 발급된 카드를 등록하시는건가요?
네, 제한적인 기간으로 해외에서 거주중인 내국인들이 대부분일거에요. 해외카드를 이용하지 못한다는 이슈는 아닙니다.
국내 휴대폰을 유지 하시는 경우도 있지만 그렇지 않은 경우도 있습니다. 이런 경우 빌링 카드 등록을 할수 없어져요.
만약 본인인증을 제외하신후 발생하는 카드 도용 사고와 관련 보상은 전액 가맹점이 책임지셔야 하는 이슈가 있을수 있습니다. 이부분도 감안해 주시기 바랍니다.
네, 저도 글로벌 서비스를 만들면서 호되게 당한 경험이 있어서 그 부분이 고민입니다. 휴대폰 인증이 불가능한 경우 그에 상응하는 인증 수단이 과연 있을까 싶어서요.
현재는 SMS 본인인증이 가장 많이 사용하는 방식이긴 합니다.
저희가 추가적으로 제공하는 인증방식은 없기 때문에 본인인증을 빼신다면 그에 상응하는 다른 인증방식을 추가해서 이후에 도용이나 차지백 이슈를 대응하시도록 하는게 필요해 보입니다.
전화로 문의 하는게 맞긴 하겠지만 전문가분들 답변 바로 들으면 더 정확할 것 같아서 하나만 더 여쭤보고 싶습니다. 현재 토스페이먼츠 결제창 연동 방식으로 빌링 카드 등록을 하고 있는데 이 단계에 휴대폰 본인 인증이 포함되어 있습니다. 이 휴대폰 인증이 신용카드의 소유자와 일치함 까지 검증 하는 것으로 추정하는데 api 로 빌링 카드 등록을 하고 인증을 별도로 구현한다고 하면 카드 소유자 인증은 어렵지 않나 싶은데요. 이 기능이 결제창 연동에서는 어떻게 작동되고 있는지 궁금합니다. api 로 빌링 카드 등록 할때 검증해야 하는 부분이 생년월일 6자리 + 고객 이름이 전부인데 휴대폰 인증을 통해서 얻어낸 값에서 휴대폰 번호는 제외 하고 생년월일 + 고객 이름만 검증한 것으로 대체 하는 것일까요?
바쁘시겠지만 답변 해주실 수 있으시면 부탁드립니다.
기술적이 부분만 답변드리면 한번 더 허들을 넣는 거라고 생각해주시면 될 것 같아요. 말씀하시는 것처럼 직접 소유주 비교는 어렵습니다.
정책적으로 본인인증 씬 삽입 여부는 말씀드린것처럼 위연락처로 연락주셔야 정확한 답변을 얻으실 수 있을 것 같아요
많이 도움 되었습니다. 감사합니다 두분.
안녕하세요. 오래된 쓰레드에 다시 찾아왔습니다. ^^; API 로 빌링카드 등록을 하는 방식으로의 변경을 검토중입니다.
https://docs.tosspayments.com/reference#customerkey%EB%A1%9C-%EC%B9%B4%EB%93%9C-%EC%9E%90%EB%8F%99%EA%B2%B0%EC%A0%9C-%EB%B9%8C%EB%A7%81%ED%82%A4-%EB%B0%9C%EA%B8%89-%EC%9A%94%EC%B2%AD
문서 참고중이구요. 카드 등록시 입력 받는 파라미터에 필수/선택이 있는데 선택 파라미터의 경우 카드 소유자 무결성 검증에 이용되는 건지 궁금합니다. (카드 비밀번호, 고객 이름)
코어 API | 토스페이먼츠 개발자센터
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