개발자1
개발자12y ago

가상 계좌 결제 화면에서 현금영수증의 발급번호 입력 버튼이 잘 안눌리는 현상

iOS 앱의 가상 계좌 결제 화면에서 현금영수증의 발급번호 입력 버튼이 잘 안눌리는 현상이 발생하여 문의 드립니다. sdk에서 띄운 웹뷰 창인데 따로 처리 할 수 있는 방법이 있을지요?
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15 Replies
토스페이먼츠 BOT
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이실장
이실장2y ago
먼저 1가지 확인 요청드립니다. 잘 안 눌리는 걸까요? 아예 안 눌리는걸까요?
개발자1
개발자1OP2y ago
잘 안눌립니다. 각 버튼을 반으로 쪼갰을 때 윗부분을 누른다는 느낌으로 해야 눌리고, 가운데 이하 아래쪽을 생각없이 누르면 버튼이 안 눌리는 느낌입니다. 그래서 위 상황을 고려해서 누르거나 여러번 눌러야 눌리네요
유부장
유부장2y ago
어떤 디바이스로 테스트 진행 하셨는지 다른 디바이스를 사용하셔도 동일 하신지 확인 부탁 드립니다.
개발자1
개발자1OP2y ago
시뮬레이터에서는 재현이 되지 않고 iPhone 11 Pro (iOS 16.6), iPhone 12 mini (iOS 16.6)에서 발생했습니다. 이런 상황입니다. 이슈 발생 함 - iPhone 11 Pro (iOS 16.6) - iPhone 12 mini (iOS 16.6) 이슈 발생 안함 - iPhone 7 (iOS 15.7.8) - iPhone 12 Pro (iOS 16.6)
유부장
유부장2y ago
저희가 재현해 볼수 있는, 오픈된 앱이 있을까요? 스토어에 공개된 앱인지 궁금합니다.
개발자1
개발자1OP2y ago
가상 계좌 쪽 기능이 구현된 버전은 아직 공개가 안되어 있습니다. iOS Webkit 버그가 아닐까 싶기도 하네요.. 혹시 저희 앱 새 버전이 공개된 후에도 이슈가 해결이 안되면 앱도 공유 드리겠습니다.
유부장
유부장2y ago
넵 감사합니다. 전달 주시면, 저희측에서도 전달주신 디바이스로 재현 할 수 있을지 확인 해보겠습니다.
개발자1
개발자1OP2y ago
넵! 혹은 공개된 앱 중에 제가 가상 계좌 결제를 테스트 해볼 수 있는 앱 아시는게 있으실지요?
유부장
유부장2y ago
저희측 서비스 제공받고 있는 가맹점 앱쪽 확인 중에 있습니다. 16.6 에서 인식률 좋지 않은것으로 보여, 추가 확인중에 있습니다.
개발자1
개발자1OP2y ago
유부장
유부장2y ago
해당 보안키보드 제공하는 업체측에 전달 하였는데, 해당 업체측에서 확인 및 디버깅에 시간이 걸릴것 같습니다. 우선 저희측에서 지속 문의 하고 있으나, 시간이 소요 될수 있는점 깊은 양해 부탁 드립니다.
개발자1
개발자1OP2y ago
네. 알겠습니다. 그래도 확인이 되신 것 같아 다행이네요
유부장
유부장2y ago
관련해서 제보 해주셔서 감사합니다
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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