토스결제 완료 후 서버측 문제

안녕하세요, 토스결제모듈을 호출하여 결제를 완료했는데 콜백과정에서 통신이 실패한 경우 결제된 정보를 취소시키나요? 아니면 어떻게 처리되는지 궁금합니다

10 Replies

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OMG•2y ago

안녕하세요. 웹훅은 결제 상태를 전달드리는 프로세스이기 때문에 통신이 실패했다고 하여 거래상태를 이전 상태로 돌리는 작업등을 하지 않습니다. 웹훅 재전송 적책에 따라 다시 노티를 드리고 있습니다.

OMG•2y ago

웹훅 전송 기록등은 개발자센터 웹훅 목록에서 확인하실 수 있구요. 아래 링크를 참고하시면 되겠습니다. https://docs.tosspayments.com/common/webhook

웹훅은 데이터가 변경되었을 때 상점 서버에서 실시간으로 알림을 받을 수 있는 기능입니다. 웹훅을 연동해서 결제 상태 변경, 지급대행 실행, 브랜드페이 고객 결제수단 업데이트와 같은 변경 사항을 실시간으로 받아보세요.

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단순 카드결제 통신시에도 웹훅을 호출하나요? 웹훅은 무통장입금 사용했을때만 사용하는것으로 알고있었는데 웹훅호출 문의가 아니고, 카드결제 완료 후 저희쪽 서버문제로 통신실패시를 문의드린거에요

카드 결제에서도 웹훅을 받을 수 있습니다. 사용하시는 웹훅에 따라 다른데요. 웹훅이 실패했다고해서 결제를 취소(롤백)하지는 않습니다. 웹훅이 실패하면 결제 결과 통보 목적이라 재시도를 하게 됩니다.

그럼 지금 저희 상태는 웹훅연결을 하지않은상태이거든요, 그럼 통신 실패시에 롤백하지않겠네요 웹훅실패여부는 그쪽에서 어떻게 판단하나요??

저희는 이렇게 판단해요

감사합니다