gkdl3948
gkdl39482y ago

결제 내역 미노출

안녕하세요. 저희 시스템에서 현재 신용카드로 결제 후 승인 성공까지 하여 paymentkey까지 성공적으로 다 받앗는데 막상 토스 로그인 후 결제 이력을 조회해보면 이력이 안뜬다고 합니다. 혹시 관련된 이슈 사항이 있을까요??
13 Replies
토스페이먼츠 BOT
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Kimoon Lee
Kimoon Lee2y ago
successURL 에서 paymentkey를 받으신후 승인 API 를 호출하셧는지 확인부탁드립니다.
gkdl3948
gkdl3948OP2y ago
넵 전부 호출 성공한것으로 확인됩니다.
김차장
김차장2y ago
주문번호나 paymentKey 알려주시겠어요? 최종 상태를 확인해보겠습니다
gkdl3948
gkdl3948OP2y ago
MY2308230000019842 주문번호 입니다 d9ojO5qEvKma60RZblrqyEqNNvBb2ErwzYWBn14MXAPGg7pD
김차장
김차장2y ago
넵 확인하고 알려드릴게요
gkdl3948
gkdl3948OP2y ago
이건 paymentkey 입니다 넵 감사합니다
김차장
김차장2y ago
승인완료는 잘 되어있구요, 혹시 확인하신 경로가 상점관리자 일까요?
gkdl3948
gkdl3948OP2y ago
cs팀에서 확인한거라... 전달 받은 내용으로는 결제조회 -> 신용,체크카드 메뉴에서 조회한것으로 보입니다.
김차장
김차장2y ago
넵, 오전에 상점관리자 부하가 좀 있었어서 그 영향으로 보입니다. 30분 후쯤 다시 확인하시면 되실거에요
gkdl3948
gkdl3948OP2y ago
아~ 넵 알겠습니다. 30분 후에 다시 확인후 문제 있으면 다시 연락드리겠습니다~
김차장
김차장2y ago
넵 감사합니다
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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