지니
지니15mo ago

가상계좌 현금영수증 재발급 또는 수정 가능 문의

안녕하세요. 문의제목처럼 가상계좌 현금영수증 발급 관련해서 문의드립니다. 가상계좌 발급완료시, 입금여부 상관없이 입금액 or 입금기한을 수정할 수 없는 걸로 알고 있습니다. [ 문의1 ] 가상계좌 발급 동시 현금영수증 발급 신청시, 유저 이슈로 현금영수증을 재발급하고자 할 경우 현금영수증만 발급 취소 API호출 -> 현금영수증 발급 요청 API 호출하여도 괜찮을까요? 아니면, 현금영수증 수정 요청이 가능한가요? 해당 API는 보여지지 않아서 혹시나하고 문의드립니다. [ 문의 1-1 ] 입금여부 상관없이 현금영수증 재발급이 가능한지도 궁금합니다. [ 문의2 ] 만약, 현금영수증 발급 취소 -> 발급 요청 API가 가능하여, 동일한 주문서의 현금영수증 재발급이 가능하다면, 발급요청 파라미터인 orderId는 처음 발급요청시 전달드린것과 다르게 고유한 값으로 전달드리면 되는걸까요? [ 문의3 ] 해당 제목과 다른 문의인데, 현금영수증 발급 요청시, 국세청 신고가 발급 요청 다음날 오후 3시로 전달된다는 글을 본것 같은데, 이전에 본 게시글을 발견하지 못해서요. 국세청 신고 일자는 어떤지 알 수 있을까요?
6 Replies
토스페이먼츠 BOT
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
OMG
OMG15mo ago
토스페이먼츠를 통한 현금성 결제는 현금영수증 발급을 선택하실 수 있는데요. 말씀주신 내용을보면 결제와 현금영수증 발행을 분리하셔도 좋을 것 같습니다. 토스페이먼츠는 현금영수증 발행이 가능한 사업자이므로 실 결제가 어느 PG를 통해서 발생했는지와는 무관하게 현금영수증 발행을 하실 수 있습니다. 즉, 사용하시는 상점ID 에 대해서 현금성 결제에 대해서 모두 현금 영수증 미발행으로 처리하도록 저희 고객센터에 요청을 주셔서 거래건에 대해 현금영수증이 발행되지 않도록 해주시고, 각 거래건에 대해서 현금영수증 발급 API 로 직접 요청 및 취소를 직접 관리하시는 것도 하나의 방법이 될 것 같습니다. 현금영수증 발급 요청을 하시게 되면 토스페이먼츠는 수신한 데이터를 다음날 새벽에 배치(00~03시)로 국세청에 전송하여 처리하고 있습니다. 따라서 다음날 오후에 국세청에서 확정된 이후에 실제 발급 데이터를 확인하실 수 있습니다.
지니
지니15mo ago
답변 감사드립니다. 결제 및 현금영수증 분리해도 되고, 동시에 현금영수증까지 발급후 유저 이슈(핸드폰 번호 or 사업자번호 잘못 기재) 등으로 인한 취소 -> 발급 요청 해도 무관하다는 걸로 이해해도 될까요? [ 문의1-1 ]에 대한 답변을 찾지 못하여, 다시한번 요청 부탁드립니다. -> 실 결제가 발생하면, PG사 무관하게 현금영수증 발행 가능하다는 걸로 이해하였습니다. 문의3에 대한 답변 이해하였습니다.
OMG
OMG15mo ago
네, 현금성 결제에 대해 결제+현금영수증 을 같이 사용하셔도 되는데, 결제 시 현금영수증 미발급으로 처리하시고 별도로 발급 요청하셔서 관리하셔도 될 것 같습니다.
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.
지니
지니15mo ago
네 감사합니다.