PAY_PROCESS_ABORTED {"message":"인증실패(인증키 생성실패)"}
안녕하세요, Client Key 에 따라서 설정에 의해 무조건 실패로 떨어질 수도 있나요?
25 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
어떤 Client Key는 성공하지만 어떤 Client Key는 실패하네요.
되는 Client Key는 토스 간편결제 알림에 (주)비바리퍼블ㄹ리카로 나오고
안되는 Client Key는 저희 서비스명이 노출되고요.
실패할 때 사용한 주문번호 알려주세요
20230816-ef053cddede743e8998480163ef45107
orderId 가 이 값을 갖는 테스트 결제입니다.
- 복합결제 (포인트 + 카드)를 시도하셨나요?
- 혹시 다시한번 해보시겠어요?
개발환경이고, 토스 간편결제였는데, 포인트를 제외해야하나용?
토스포인트 제외하고도 한번 해보시겠어요?
20230816-1216bb71cb4c4ed4843152046e638996
여전히 안됩니다.
localhost 라서 그런건 아닌가용
그거랑은 관련없을것 같스빈다.
토스페이말고는 모두 정상인가요?
시도 중입니다.
아, 카카오페이는 되는 것 같습니다.
우선 내부적으로 확인해보고 안내드리겠습니다.
혹시 영상도 남겨주시면 이슈 확인에 큰 도움이 될 것 같습니다.
심플하게 web sdk 로 요청날린거라 특별할 것은 없을 것 같아요.
일단 갈무리하고 남겨보겠습니다.
successURL로 이동해서 받으신거죠? 영상은 그럼 괜찮을 것 같습니다.
시간이 늦어 내일 회신 드릴 수도 있으니 참고바랍니다.
네, 맞습니다. toss 결제만 fail url 로 날라갑니다.
redirect 됩니다. *
@neil1323 다시한번 시도해보실 수 있을까요?
음.. 역시 같습니다.
20230817-7b1e0f746659456b9a0731e105e45f75
OrderId 입니다.
귀사 테스트키로 시도해봐도 괜찮을까요?
@neil1323현재 내부에서 재현이 되지 않아 확인이 어려운데요
- 토스페이 등록된 특정 카드에서 발생하나요?
- 귀사 테스트키 사용해봐도 될까요?
음.. 카드 문제였네요.
카드를 다른 것으로 바꾸니 됩니다.
일단 카드사로부터 문제가 있는 카드로 응답받았습니다.
혹시 정상적으로 사용가능한 카드인가요?
음.. 제가 아마 등록하고 분실했던 카드였던 것 같아요.
카드 문제였더라도 다른 code가 나왔어야할 것 같았는데요.
인증실패(인증키 생성실패)
카드사에서 특별한 에러메세지를 보내주지 않아, 매핑이 되지 않았습니다.
라이브에서도 이런 상황이 발생할 수도 잇나요?
카드정보 검증은 카드사와 통신을 통해 이루어지며, 정보는 카드사만 가지고 있습니다. 카드사에서 특별한 사유를 반환해주지 않을 경우, 저희도 별도로 문의를 해봐야합니다.
카드사에서 정보를 보내주지 않을 경우, 동일한 현상이 발생할 수도 있습니다. 해당 거래건 같은 경우 카드사와 별도로 확인절차를 진행할 예정이니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.