만나우리카드 등록시 주민번호/사업자번호가 안맞는다는 오류 문의
브랜드페이 cp_planet 20 사용중인 만나플래닛입니다 (사업자번호 : 140-88-00325S280322)
31 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
매장에서는 발급받은 카드와 사업자 명의가 같다고 주장하는데 진행이 안되고 있습니다.
매장코드 S280322
법인카드가 아닌지 확인 부탁드립니다.
만나우리카드는 법인카드가 없습니다.
개인신용카드입니다.
혹시 카드정보 필요하실까요?
에러코드 상으로 "주민등록번호 오류 "은 맞습니다.
그럼 오류난 주민번호 확인이 될까요?
cp_mannacorp10 상점으로 S280322 가입하신분과
cp_planet20 의 S280322 에서 카드 등록하시는 분은 동일하신분 이신가요?
같은 코드는 동일인입니다.
혹시 정보가 다른가요?
저희측에서 S280322 로 가입하신분은, 전달주신 생년월일과 다릅니다.
92년생 남성분으로 확인 되네요.
아 그럼 다르네요.. 혹시 그 정보는 언제 토스에 등록된 정보인가요?
만나에서 전달한건지 가입자가 직접 입력한건지를 몰라서요
가입일은 7월 13일 오후 3시 즈음으로 보이네요.
그때 토스 가입하면서 사용자가 직접 입력한 정보인거죠?
네, 브랜드페이로 가입할때 본인인증한 정보입니다.
90년생 사용자 분께서 등록 하고 싶으시면, 탈퇴 후 재 가입하시거나,
다른 customerKey 로 진행 하셔야 할것 같습니다.
저희 결제 프로세스상 뭘 가입하고 탈퇴하고 하는게 아니라서요
카드 사용자가 직접 가능한건가요?
가능하다면 경로안내 부탁드립니다.
그냥 등록된 기존 카드를 삭제하면 될까요?
아니요.
API 로 탈퇴 처리 하시거나
https://docs.tosspayments.com/reference/brandpay#%ED%9A%8C%EC%9B%90-%EA%B4%80%EB%A6%AC
상점관리자에서 customerKey 검색 하여 탈퇴 처리 하실 수 있습니다.
브랜드페이 API | 토스페이먼츠 개발자센터
브랜드페이에서 제공하는 API 엔드포인트(Endpoint)와 객체 정보, 파라미터, 요청 및 응답 예제를 살펴보세요.
상점관리자 라면, 사용자정보에서 검색 한 후 우측 입니다.
죄송한데 저는 관리자가 아니라서요
그럼 관리자에게 문의 해주시기 바랍니다.
관리자가 지금 퇴사했어요 ;;
관리자 권한을 얻으려면 어떻게 해야 하나요?
상점관리자 로그인 권한은 있으신가요?
가입하신 이메일이 어떻게 되나요?
아 아닙니다
관리자 페이지 볼 수 있네요
잠시만요
회원탈퇴 이거 누르면 되나요/
?
네
문제 있으시면 말씀 해주세요
탈퇴후에는 그냥 다시 결제카드등록하면 되는거죠?
추가적인 엑션이 필요할까요?
탈퇴 이후에는, 카드 등록 원하는 사용자가 본인 인증 다시 진행 하셔야 합니다
네 알겠습니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.