전화승인 결제실패 문의드립니다.
대표전화로 전화해서, 전화승인 과정을 마치면, 마지막에 결제에 실패했다고 메시지 나오네요.
그리고, 저희 이메일로 "운영중이신 서버와 통신에 실패했어요. 서버 상태를 확인 해주세요." 와 같은 메시지가 왔습니다.
그래서 혹시나 해서, 저희쪽 엠서버 수신서버에서 데이콤 프로그램을 실행해서 상점아이디 등록을 시도했는데. 오류가 발생합니다.
엠서버는 기존에 등록된 mid 로는 정상 작동하고 있습니다.
도움부탁드립니다.
24 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
이번에 새로 추가한 MID 는 1113791 입니다.
저희 계약 담당자 통한 상황들은 정리 되셨을까요?
예약번호를 사용하는 MID 에 해당하는 건은 엘지에서 아직 미결입니다.
전화승인용 MID 는 엘지에서 완료된 것으로 보입니다.
그런데 해당 Mserver IP 가 기존 MID 와 동일하신건가요?
그리고 등록실패 에러가 발생했는데, 이부분은 해결하신 걸까요?
1. 네 동일합니다.
등록실패 에러는 해결 못 했습니다.
기존 정상적으로 운영되고 있는 MID 는 1100*** 입니다.
이부분이 문제일수도 있을것 같은데요.
네.. 등록실패 에러 말씀하시는 거죠? 저희 서버쪽에서 문제일까요?
하도 오래전에 세팅되서 이후 변동없던 거라,,,어떤 걸 더 봐야 할까요?
네 저희도 마찬가지로 저희가 인수한 이후에 처음으로 연동하시는거라 이력을 찾아 보고 있는데, 쉽지 않네요..
디비를 접근하는 과정에 오류라면, 저희 디비서버는 아닐 것 같습니다. 설정에 관련된 테이블은 없습니다.
승인기록을 저장하는 테이블만 있습니다.
지금 해 보니, 정상적으로 운영되고 있는 MID에 대해서도, 등록 을 시도해 보니, 같은 오류네요.
오래전에 서버를 밀고 다시 세팅한 적 있는데, 그 때는 MID를 다시 다 정상적으로 등록했다고 합니다.
그런데 Mserver 가 MID 를 하나만 등록되는 것으로 알고 있는데요, 지금 저걸 수정하시면 기존 MID 사용이 안될것 같은데요.
그런가요? 저희가 현재, 여러 개 MID를 이 엠서버로 운영하고 있습니다만...
기존에 여러 MID를 정상적으로 운영하고 있습니다.
한 서버에서 MID 를 여러개 등록해서 사용중이시라는 거죠?
네. 그렇습니다.
혹시,,,엠서버 말고 전화승인 데이타를 전송받을 수 있는, 저희에게 제공해 주실 수 있는 다른 방법이 또 있을까요?
URL 웹방식으로 노티를 수신하는 것이 가장 일반적인 방법입니다.
MID 를 하나씩 웹방식으로 전환하여 운영해보시는것은 어떠실까요? 일단 현재 정상작동중인 MID는 그대로 두고, 추가된 MID에 대해 웹방식으로 연동해보시는것이 좋을것 같습니다.
이후 서비스 안정화되면, 종전 MID와 앞으로 추가되는 MID를 모두 웹방식으로 결과수신을 하시면 될것 같습니다.
techsupport@tosspayments.com 으로 이메일 주소를 회신주시면, 웹방식 수신페이지 샘플을 정리하여 회신드리겠습니다
사용하시는 서버 OS, 백엔드 언어는 어떻게 되실까요?
윈도우, asp.net 입니다.
네 닷넷 이면 C# 기반이실까요?
techsupport@tosspayments.com 로 이메일 드리겠습니다.
네. c#입니다.
네 현재 공식 수신페이지는 ASP밖에 없어서, 닷넷용샘플을 제작/테스트 해서 전달드리겠습니다.
네. 감사합니다. 그러면. 신규 MID 엠서버건은 여기서 종결짖는 것으로 알겠습니다.
넵알겠습니다. 신규MID에 대해서는 웹전송방식으로 셋팅해 두도록 하겠습니다.
그러면. 추가할려 했던 MID 1113791, 1113792 엠서버 연결은 끊어 주십시오.
끊어 주시고, 확인 답변 부탁드립니다.
네 알겠습니다.
메일로 보내주신 이메일 주소로 샘플페이지, 매뉴얼 정보 회신드렸습니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.