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개인계좌 / 법인계좌 선택창인데
개인계좌는 토스페이 퀵페이결제로 넘어가고
법인계좌는 뱅크페이로 넘어가는데
유저들이 혼란스럽기도 하고, 저희가 안내하기에도 이상한 부분이 있어 문의 남깁니다.
특히, 법인계좌 쪽이 뱅크페이 혹은 기타 다른 표현으로 변경되어야 할꺼같습니다.
해당 부분에 대한 답변 부탁드리겠습니다.
유저들이 혼란을 겪는 부분이 어떤 부분일지 추가 의견 남겨주실 수 있을까요?
해당 UI로 구성된 이유는 기본적으로 계좌이체를 퀵계좌로 하고 법인결제의 경우만 뱅크페이로 전환되도록 구성하였기 때문입니다.
해당 의도와 다르게 겪는 어려운점을 남겨주시면 제품팀에 의견 드려보겠습니다.
추가로 말씀드리자면 오픈뱅킹의 경우 법인계좌 사용이 불가능하고 뱅크페이에서만 사용이 가능합니다.
말씀하신 부분도 충분히 이해가 됩니다만 일반 사용자들 기준으로는 오픈뱅킹이니 뱅크페이니에 따라 개인/법인 사용 가능한 계좌가 어떤것인지 알기 어렵기 때문에 사용자 기준으로 이해하실 수 있도록 개인계좌 / 법인계좌 로 분류하였습니다.
저희는 기존 토스페이 안내를
200만원 이하 결제 건: 토스페이 & 일반결제 사용가능 200만원 초과 결제 건: 일반결제 만 사용가능 (보안카드 혹은 OTP 필수)해당 내용으로 안내를 드리고 있었습니다. 현재로써 200만원 이상 결제건(뱅크페이)은 개선된 UI에서 법인계좌를 선택해야만 뱅크페이로 넘어가기 때문에 혼란스러워 보이는 부분입니다.
해당 문의는 제품팀 확인 후 답변 드리겠습니다. 소중한 의견 감사합니다. 🙏
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