이POS 결제모듈 USB 인식으로 인한 무결성점검 실패
안녕하세요. POS 결제모듈로 키오스크 시스템을 공급하고 있습니다.
설치한지 2~3개월정도 된 곳들에서 최근 다발적으로 무결성 검사에 실패해서 장치관리자쪽을 확인해보니 결제모듈 USB 인식이 안되는 경우였습니다.
뺐다가 같은 포트에 다시 꽂아도 동일한 현상이라 접촉문제는 아니고, 다른 포트에 옮기면 인식이 돼서 토스 모듈 포트 값 재설정 후 테스트 하니 정상작동하였으나 다음날 재발생하였습니다.
따로 저희쪽에서 건든게 없는 상황에서 여러 기기에서 해당 오류가 나고 있어 저희 말고도 다른 곳들에서도 저희와 비슷한 오류가 있는 지 미리 예방할 수 있는 방법이 있는 지 문의드립니다.
설치한지 2~3개월정도 된 곳들에서 최근 다발적으로 무결성 검사에 실패해서 장치관리자쪽을 확인해보니 결제모듈 USB 인식이 안되는 경우였습니다.
뺐다가 같은 포트에 다시 꽂아도 동일한 현상이라 접촉문제는 아니고, 다른 포트에 옮기면 인식이 돼서 토스 모듈 포트 값 재설정 후 테스트 하니 정상작동하였으나 다음날 재발생하였습니다.
따로 저희쪽에서 건든게 없는 상황에서 여러 기기에서 해당 오류가 나고 있어 저희 말고도 다른 곳들에서도 저희와 비슷한 오류가 있는 지 미리 예방할 수 있는 방법이 있는 지 문의드립니다.
