휴대폰 소액결제 부분취소 불가능한 특정핸드폰
안녕하세요. MID는 daejerrhn3 이고 휴대폰 소액결제입니다.
정상적으로 결제는 되지만 A핸드폰으로 결제건은 전체취소가능 부분취소불가능
B핸드폰으로 결제건은 전체취소가능 부분취소 가능합니다.
아래 예시 주문번호입니다.
A핸드폰 31688099015524 - 등록되지 않은 서비스입니다. 서비스 업체로 문의하십시오.
B핸드폰 51688099030023 - 부분취소성공
각10건씩 했는데 A핸드폰은 부분취소 항상실패
B핸드폰은 부분취소 항상가능합니다.
통신사 별로 상이하고 계약상태가 달라서 그런지
원인 분석 부탁드립니다.
원인 분석 부탁드립니다.
6 Replies
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안녕하세요! 해당 문제는 결제연동 쪽에 문제는 아닌 것으로 보이며, 휴대폰 원천사와의 설정문제로 보입니다. 불편하시더라도 아래 번호로 문의 바랍니다.
토스페이먼츠 결제연동팀
감사합니다. 확인해보겠습니다.
감사합니다.
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