가상계좌 통해 입금된 대금이, 통합계좌로(상점관리자 > 잔액관리 화면단) 정산(입금) 반영되는 시점 문의
가상계좌 통해, 입금된 대금이 통합계좌로 정산(입금)되는 → '전자결제 정산'
지급대행 api 와 상점관리자에서 지급요청 통해, 통합계좌에 있는 잔액이 정산(출금)되는 → '서브몰 정산'
위와 관련하여 문의드립니다.
통합계좌로 정산(입금)되는 시점은, 가상계좌로 입금된 일자의 +1영업일로 알고 있고
통합계좌에서 정산(출금)되는 시점은, 요청한 지급일자로 알고 있습니다.
※ 다만, 지급가능잔액을 바라보는 기준은 전송일자로 알고 있구요.
예를 들어,
5/19(금) 1,000만원을 가상계좌로 입금을 받았고
1,000만원에 대해, 5/22(월) 일자 지급대행이 나갈 수 있도록
5/20(토)에 전송한다라고 보면
5/20(토) 기준, 현재 지급가능잔액은 0원으로 지급요청이 실패되기에,
선정산이 될 수 있도록, 현재 일정 예치금을 넣어서 운영 중에 있습니다.
예치금 없이, 운영을 하려면
입금이 통합계좌로 최종 반영된 후에, 지급요청이 들어가야 하는데
(※사업정책 특성 상, 가상계좌로 입금이 되고, 그 대금이 통합계좌로 반영되기 이전에
지급요청이 되는 경우가 있습니다.)
1. 가상계좌로 입금된 대금에 대해,
지급가능잔액의 기준이 되는 통합계좌로(상점관리자 화면단에) 반영되는 시간이 궁금합니다.
(전자결제 정산에 대한 작업은 반영되는 당일 새벽에 이루어진다라고 전달받긴 했었습니다.)
8 Replies
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가맹점의 정산대금이 지급가능액으로 반영되는 시점은 해당 정산대금이 2차 확정(11시30~12시 사이)되는 시점입니다. 2차 확정 일자는 해당 가맹점이 어떤 정산주기를 사용하고있느냐에 따라 다릅니다. 귀사 세일즈 담당자분께 문의주시면 정산주기 확인하여 반영시점 재안내가 가능할것 같습니다.
가상계좌로 입금된 대금이라는게, 엔카에서 수기로 입금하신게 아니라 고객들이 엔카가 발급한 가상계좌로 입금한 대금을 말씀하시는 거죠>?
네 맞습니다.
2차 확정 시점에 대해서는, 저희 세일즈 담당자 분께 확인해보도록 하겠습니다.
1차 확정 시점과 2차 확정 시점의 의미는 무엇인가요?!
저희 내부에서 사용하는 용어라서 의미를 아실 필요는 없습니다
엔카의 경우 내부에서 확인해 보니 결제가 발생한 다음영업일(고객이 입금한 다음영업일) 11시 이후에 지급 가능한 금액으로 처리 됩니다.
확인 감사드립니다.
지급가능한금액으로 처리(반영)되는 시점을
앞당길 수 있는 방법도 있을까요?
아뇨 이부분은 저희가 배치로 동작하고 있어서 앞당길 방법은 없습니다.
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