14 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
현금영수증 자동 발행 케이스 일때를 질문주시는 것이 맞을까요?
api로 가상결제시 현금영수증을 함께 요청했을시 입니다
이 경우는,
현금영수증 자동 발급이 아니라, 현금영수증 별도 발급으로 진행 하시는 케이스 인것 같네요.
이건 API 로 별도 취소 진행이 필요 하십니다.
특정 거래건에 연결된 자동 발급 현금영수증은 저희가 취소 등 관리 자동으로 해드리지만,
API 로 별도 발급된 건은 저희가 관리 해드리지 않습니다.
가상계좌 발급 API 를 호출하시면서 현금영수증 관련 요청을 하셨다면,
결제 취소, 부분취소시에 자동으로 현금영수증도 처리됩니다.
사용하시는 API 가 이게 맞는지 확인 부탁드립니다.
코어 API | 토스페이먼츠 개발자센터
토스페이먼츠 API 엔드포인트(Endpoint)와 객체 정보, 파라미터, 요청 및 응답 예제를 살펴보세요.
현금영수증 API 를 사용 하셨다면 - 불가
가상계좌 API 를 사용해서 가상계좌를 발급했다는 이야기 라면 - 가능
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.
그럼 가상계좌 API 사용후 현금영수증 API로 재발급한 후에는 어떻게 되나요?? 결제 취소시 직접 취소해야하나요 ?
상점 계약 상태에 따라 다릅니다..
자동발급
- 특정 거래건에 현금영수증이 같이발급됨
- 현금영수증 API 로 발급한 것은 금액 기준으로만 발급된 별도 현금영수증
이때는 해당 거래를 취소하면, 거래랑 같이 발급된 현금영수증이 같이 취소되는데, 현금영수증 API 로 발급된 것은 별개 입니다.
자동발급 아닌경우
- 현금영수증 발급 안됨
- 현금영수증 API 로 현금영수증 발급
이때는 당연히 직접 취소 하셔야 하고요.
지금 상점 상태가 어떤 상태인가요
현재는 가상계좌 API를 통해 발급하고 있습니다.
취소도 같이 되고 있습니다.
여기서 발급된 현금영수증을 취소후 재발급하게 되면 그떄부터는 직접 관리를 해야한다는 말씀이신거죠 ??
아니요..
상점 상태에 따라서 다릅니다.
지금 상점 설정에서 현금영수증이 어떻게 관리되고 있는지 확실하지 않으시면 1544-7772 로 문의해주시면 됩니다.
토스페이먼츠 결제연동팀
네 내일 한번 연락해보겠습니다. 감사합니다