카드 결제시 상태값에 대한 문의

카드 결제를 연동중에 잘 되다가 갑자기 상태값이 IN_PROGRESS 값으로만 되면 승인이 되지 않습니다.
좀전까지 DONE이 잘 되다가 이렇게 되는 이유가 뭔가요?