결제/취소 이메일 내역서에 "상품문의" 전화 번호 삭제 요청
안녕하세요
infinistar, infinistar_b 두 개의 상점에서 발행하는 결제/취소 내역서에서
"상품문의" 전화번호가 010-0000-0000 으로 되어 있는데 (첨부 이미지 참조)
이 행을 삭제하고 싶습니다.
저희 상점에서는 수신용 고객센터를 운용하지 않는다고 합니다.
혹시 상점 설정 변경이 가능할까요?
8 Replies
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안녕하세요.
영수증에 표기되는 정보는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행규칙 제 5조, 제8조에 의거한 내용이고, 소비자의 동의 없이는 생략 할 수 없습니다.
정보 수정은 tosspayments.com 에 로그인 하셔서 수정 하실 수 있습니다.
아 그럼 상품문의 전화번호는 필수 항목인거죠?
넵, 판매자 연락처 표기는 필수 입니다.
아 제가 tosspayments.com 계정이 없는것 같습니다. 상점관리자 계정으로 변경 가능한거죠?
네, 영수증에 표기되는 정보는 상점관리자에 로그인 해서 변경 할 수 있습니다.
넵 알겠습니다~!
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