브랜드페이 인증창 오류

이런 오류가 발생하신대서 토스 관리자페이에서 회원탈퇴를 하고 다시 시도하시라 피드백을 드렸습니다. 그러나 이 이후에도 동일한 오류가 발생하고 있습니다. 무엇이 문제일까요?