브랜드페이 결제창 오류
안녕하세요.
저희 고객 중 한분이 브랜드페이로 연결되는 과정 중 첨부와 같은 오류가 계속 발생하고 계신데요, 어느 부분을 확인해볼 수 있을까요?
해당 고객님만 증상이 발생하고 있어서 원인파악이 쉽지 않네요. 다른 사용자분들은 이상이 없습니다.
확인 부탁드릴게요.
16 Replies
고객의 customerkey 를 알수 있을까요?
증상은 인터넷이 안될때 발생하는 이슈이긴합니다.
cutomerKey는 WL72ywOK3RREF8lp5g=5xA@@--1017168 입니다.
네 확인해 볼텐데 금요일 저녁이라 차주에나 내용을 공유 드릴수 있을것 같습니다.
네. 괜찮습니다. 늦은 시간 확인 감사드립니다.
@맥맥 님 지금 다시 확인해 보시도록 해주세요.
@냥과장 이제는 고객분이 결제를 진행할 수 없는 상태라서 다시 시도는 힘들 것 같은데요, 혹시 대략적인 원인을 알 수 있을까요? 고객분께 해당 상황 설명은 해야할 것 같아서요.
보내주시는 customerkey 의 특수문자 조합이 저희 SQL 인젝션 필터에 걸려서 정상적으로 처리가 되지 않은것으로 확인되었습니다.
해당 부분 예외처리해서 이제 정상적으로 사용가능하실거에요.
아. 그렇군요. 확인 감사합니다 🙂
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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@냥과장 안녕하세요. 지난 번과 같은 고객님이 동일한 문제를 겪고 계셔서 다시 확인 부탁드려도 될까요?
customerKey는 "WL72ywOK3RREF8lp5g=5xA@@--1017168" 입니다.
이마 유사한 패턴 매칭에 걸리는게 아닌가싶은데요. customerkey 생성방식을 일부 수정해 주실수 있을까요? 동일한 이슈가 반복될것 같아서요.
아 그러고 보니 동일 고객님이시군요.
네. 맞습니다.
다시 차단룰이 활성화 된것 같은데 확인해 보겠습니다.
네. 부탁드리겠습니다.
다른 차단룰에 걸렸다고 하네요. 지금 예외처리 했으니 다시 해보시면 될겁니다.
빠른 처리 감사합니다 🙂