카드결제 공동인증서 오류 문의

아래 캡쳐화면과 같이 카드 결제 공동인증서로 할 경우 오류가 발생하는 곳이 있는데,
동일하게 제 자리에서 해봤을때에는 정상적으로 결제가 됩니다.
이런 경우 어떤 부분을 확인해봐야 하나요?