결제시 보안프로그램 설치 무한 반복..

여러 회사에 결제를 사용중에 있는데 유독 한 회사에서 보안프로그래 설치 문제가 계속 발생하고 있습니다.
해당 업체 IT팀에서 내부 보안 시스템과는 관련 없다고 말씀 하시는데

혹시 해결 방안이 어떤게 있을까요?