결제수단 등록시 알 수 없는 오류
브랜드 페이 연동 후 결제수단 등록을 위해 본인인증을 진행완료 했을 시 해당 오류가 발생됩니다.
어떤 상황에서 해당 오류가 발생되는지 알 수 있을까요?
11 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
핸드폰 절전모드를 끄고 다시 시도 해보시겠어요?
카드 등록이신가요? 계좌등록이신가요?
테스트 하신 MID 를 알려주시면 확인해 보도록 하겠습니다.
계좌등록입니다.
현재 테스트를 진행하다 발생된 오류는 아니고
연동테스트 완료 후 릴리즈 이후 특정유저 한분에게서만 해당오류가 지속적으로 발생되고 있습니다.
MID는 OP_derbleneII로 사용하고있습니다
💡 정보 제출
아래 버튼을 눌러 외부로 노출되기 민감한 정보를 제출해주세요
그럼 해당 사용자의 customerkey 를 여기 정보제출 이용해서 알려주실수 있을까요?
넵 잠시만요
dongtony#9931
정상적으로 제출되었습니다.
제출 완료했습니다 확인좀 부탁드리겠습니다.
계좌등록시에 받으신 에러이실것 같은데요.
원래는 전화가 와야 하는데요, 혹시 1544-7772 번호를 스팸으로 등록해두신게 아닌가 싶습니다.
에러는 전화를 받지 않으셔서 발생한 것으로 보여요
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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