심사 중에 결제창이 뜨지 않는 오류가 발생합니다.

안녕하세요, 일반 결제(수단별)를 연동하여 심사를 요청했는데, 심사자 분이 자꾸만 결제창이 뜨지 않는다고하여 문의 남깁니다.
심사자분께서 보내주신 스크린샷에서는 '주문조회비밀번호'를 undefined 객체에서 찾을 수 없다는 오류가 발생하는데, 이건 토스 sdk 내부 오류가 아닌가 싶네요.

특이한 점은 심사자분 말고 제가 직접 시도해봤을 때는 브라우저나 환경에 구분하지 않고 모두 잘 작동했습니다. 또한 저 말고도 다른 직원들도 마찬가지였구요. 무엇이 문제인지 알고싶습니다.

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