이러한 오류가 발생합니다.
홈페이지에서 결제하면 돈은 빠져나가는데
400오류 뜨면서 결제 오류가 발생합니다.
{
"code": "INVALID_UNREGISTERED_SUBMALL",
"message": "등록되지 않은 서브몰입니다. 서브몰이 없는 가맹점이라면 안심클릭이나 ISP 결제가 필요합니다."
}
16 Replies
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결제진행한 주문번호알려주세요
에러내용은 비씨나 국민카드 심사가 완료되지 않았을때 발생합니다
돈은 안빠져나갈텐데요 별도 확인하신 경로가 있을까요?
네네 토스 페이먼츠에서 결제조회에서 확인을 하였습니다.
그런데 국민카드만 400오류가 발생하였지만
다른 신용카드 및 체크카드는 200이 나오면서 정상적으로 진행이 되었는데...저희 사이트 홈페이지에서는 결제 오류라고 나오는 현상은
저희쪽 문제인가요 ?
혹시 몰라서 결제 진행한 주문번호 및 결제상태 이미지 보내드립니다.

결제오류 내용을 봐야할거같습니다
분석이 필요한 주문번호를 알려주세요
cb15195d-feb8-403c-99f7-086e8cfd3f9c
이거 입니다.
심사안끝나서 실패했구요
승인실패 케이스라서 실제 결제가 되진 않은 상태입니다
심사내역에 국민카드가 아예 없네요

넵넵. 혹시 저 화면은 어디서 확인이 가능할까요 ??
상점관리자 - 이용정보 탭에 있어요
답변 감사합니다. 죄송하지만 추가적으로..
다른 카드사들은 결제가 되었는데.. 저희 홈페이지에서 결제 오류?라고 나오는것들은 저희쪽 문제인가요..??

이런식으로 오류가 나오는데...토스상점관리자 및 개발자텝에선 200코드 뜨면서 정상적으로 출금이 되었습니다.
주문번호는 : fae3bbb4-756f-45bf-8749-a71404971d2a 참고하시면 될거 같습니다.
일단 저희가 띄워드리는 에러메세지는 아닙니다.
저희는 정상 결제성공건입니다. 처리를 잘 못하신것같네요
넵넵. 확인 감사합니다.
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