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안녕하세요
= 특정기기/브라우저에서만 발생하는 현상일까요?
= 특정카드사에서만 발생하는 현상일까요?
보통 깜빡이는 부분은 인터넷 불안정으로 서버 통신 중 잠시 흰 화면이보여 발생하는 문제일 가능성이 높습니다
토스의 iframe이 켜지면서 깜빡이는 부분이라 ㅠㅠ 이건 수정이 안되겠죠 iframe 켜지는 과정 중 하나니까요?
해당 현상을 safari에서 확인하셨나요 ?
저같은경우 edge chrome whale firefox safari 모두 깜빡거렸습니다
깜빡인다라는 정확히 어떤 의미로 말씀하시는건지는 모르겠습니다만, 카드사 인증창이 열릴때 발생하는 것이면 수정이 어려울 것 같습니다.
토스페이먼츠 결제창을 로드할때
iframe이 열릴때, 화면이 블링킹됩니다
저희 결제창을 말씀하시는 건가요? 아니면 카드사 인증창을 말씀하시는 건가요?
토스쪽 결제창 말씀하시는거 같습니다.
제가 저희쪽 테스트망에서 해당부분 녹화해서 보내드릴게요. 아마 저분이 말씀하시는 부분이 이거 같네요.
이쪽에는 DIM이 로딩되고 실제 창이 뜰때까지의 약간 딜레이때문에 그러시는거 같아요.
이 영상에는 안나왔는데, 약간 인터넷이 불안정하거나 xpay로 연동되어있는 데는 노골적으로 깜빡깜빡 거리는 부분이 있습니다.
이부분은 로딩 까지 시간이 걸려서 발생하는 이슈로 저희가 수정할수는 없는 부분입니다.
네 수정은 불가능한게 맞는거죠?
저도 이 문의를 보면서 수정이 불가능할거 같다고 생각은 했습니다만 그래도 다시 한번 확인해 보았습니다
@커넥트 이 부분 확인부탁드릴게요
네.. 어차피 로딩이 늦어 지는 것이라 다른 방법을 쓰더라도 동일할것 같습니다.
로딩 스핀만을 dim에 보여주고, background의 iframe이 모두 로딩된다면 iframe을 fadein하는 식으로 구현하면 거슬리지는 않을거 같은데
그 결과물이 이거 같네요.
아 네 이제 확인 하였습니다 ㅠㅠ 감사합니다 ^^
그리고 한가지더
삼성카드 앱카드 결제 팝업에선 닫기 버튼이 두개가 나오는데 밑에 닫기를 누르면 새로고침이 됩니다 이부분은 수정 안되나요~?
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밑에 닫기는 삼성카드에서 관리하는 부분이라 토스페이먼츠에서 수정할 수 없는 영역입니다.
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