L휴대폰 결제(MOBILE_PHONE) 테스트 중 500 오류 문의
안녕하세요.
토스페이먼츠 결제창(JavaScript SDK)으로 휴대폰 결제(MOBILE_PHONE) 테스트 중 아래와 같이 500 오류가 발생해 문의드립니다.
환경: 샌드박스(테스트)
요청 URL:
https://apigw-sandbox.tosspayments.com/payment-gateway-window/open/pg-window/v1/mobile/mobile-phone-authentication/prepare
응답: HTTP 500 (Internal Server Error)
클라이언트 에러 메시지: TossPaymentsError: 처리 중 오류가 발생했습니다
가맹점 ID (MID): tanytoow23j
주문번호 예시: TPG_20260226182714909_0004198698
진행 흐름:
1) 저희 서버에서 결제 정보 요청 시 200 OK로 정상 응답
2) 프론트에서 TossPayments(clientKey).payment({ customerKey }).requestPayment({ method: "MOBILE_PHONE", amount, orderId, orderName, successUrl, failUrl }) 호출
3) SDK가 내부적으로 위 prepare API를 호출하는 단계에서 500 수신
질문:
샌드박스에서 휴대폰 결제(mobile-phone-authentication/prepare)가 지원되는지,
500 발생 시 확인해야 할 필수 파라미터나 제한사항(예: customerMobilePhone 필수 여부, orderId 형식/길이 등)이 있는지
해당 오류의 원인 파악을 위해 토스 측에서 확인 가능한 로그/에러 코드가 있다면 안내 가능한지
알려주시면 감사하겠습니다.
토스페이먼츠 결제창(JavaScript SDK)으로 휴대폰 결제(MOBILE_PHONE) 테스트 중 아래와 같이 500 오류가 발생해 문의드립니다.
환경: 샌드박스(테스트)
요청 URL:
https://apigw-sandbox.tosspayments.com/payment-gateway-window/open/pg-window/v1/mobile/mobile-phone-authentication/prepare
응답: HTTP 500 (Internal Server Error)
클라이언트 에러 메시지: TossPaymentsError: 처리 중 오류가 발생했습니다
가맹점 ID (MID): tanytoow23j
주문번호 예시: TPG_20260226182714909_0004198698
진행 흐름:
1) 저희 서버에서 결제 정보 요청 시 200 OK로 정상 응답
2) 프론트에서 TossPayments(clientKey).payment({ customerKey }).requestPayment({ method: "MOBILE_PHONE", amount, orderId, orderName, successUrl, failUrl }) 호출
3) SDK가 내부적으로 위 prepare API를 호출하는 단계에서 500 수신
질문:
샌드박스에서 휴대폰 결제(mobile-phone-authentication/prepare)가 지원되는지,
500 발생 시 확인해야 할 필수 파라미터나 제한사항(예: customerMobilePhone 필수 여부, orderId 형식/길이 등)이 있는지
해당 오류의 원인 파악을 위해 토스 측에서 확인 가능한 로그/에러 코드가 있다면 안내 가능한지
알려주시면 감사하겠습니다.
