I셀러 등록 API 오류(FORBIDDEN_REQUEST)에 대한 내부 로그 점검 부탁드립니다.
결제연동안녕하세요.
현재 당사에서는 TossPayments와의 계약 완료 후 발급받은 라이브(Live) API 키를 사용하여, 운영 환경에서 셀러 등록 API(POST https://api.tosspayments.com/v2/sellers )를 연동하고 있습니다.
타 TossPayments API들은 정상적으로 작동하고 있으나, 셀러 등록 API 호출 시에만 다음과 같은 오류가 지속적으로 발생하고 있습니다.
- 오류 코드(Code): FORBIDDEN_REQUEST
- 메시지(Message): "허용되지 않은 요청입니다."
TossPayments 측의 가이드에 따라, 은행 계좌 정보를 법인 명의(CORPORATE) 계좌로 업데이트하였으며, 아래 사항을 준수하여 요청을 보냈음을 확인하였습니다.
- Account.HolderName, Company.Name 일치
- 유효한 법인 계좌 사용
그럼에도 불구하고 동일한 오류가 발생하고 있어, 정확한 원인 파악을 위해 응답 헤더에 포함된 traceId를 공유해 드립니다. 해당 ID를 바탕으로 TossPayments 내부 로그 확인을 부탁드립니다.
Trace ID: 5f47505309b11f3ef2ddb7e38921297a
이와 관련하여 아래 사항들에 대해 확인 및 답변을 요청드립니다.
1. 해당 요청이 거부된 정확한 원인
2. 현재 상용(Live) 환경에서의 접근 권한, 머천트(Merchant) 설정 또는 서비스 제한 관련 이슈 여부
3. 상용 환경에서 셀러 등록 API를 사용하기 위해 추가로 설정해야 하는 항목이 있는지 여부
TossPayments 팀의 신속한 지원에 미리 감사드립니다.
현재 당사에서는 TossPayments와의 계약 완료 후 발급받은 라이브(Live) API 키를 사용하여, 운영 환경에서 셀러 등록 API(POST https://api.tosspayments.com/v2/sellers )를 연동하고 있습니다.
타 TossPayments API들은 정상적으로 작동하고 있으나, 셀러 등록 API 호출 시에만 다음과 같은 오류가 지속적으로 발생하고 있습니다.
- 오류 코드(Code): FORBIDDEN_REQUEST
- 메시지(Message): "허용되지 않은 요청입니다."
TossPayments 측의 가이드에 따라, 은행 계좌 정보를 법인 명의(CORPORATE) 계좌로 업데이트하였으며, 아래 사항을 준수하여 요청을 보냈음을 확인하였습니다.
- Account.HolderName, Company.Name 일치
- 유효한 법인 계좌 사용
그럼에도 불구하고 동일한 오류가 발생하고 있어, 정확한 원인 파악을 위해 응답 헤더에 포함된 traceId를 공유해 드립니다. 해당 ID를 바탕으로 TossPayments 내부 로그 확인을 부탁드립니다.
Trace ID: 5f47505309b11f3ef2ddb7e38921297a
이와 관련하여 아래 사항들에 대해 확인 및 답변을 요청드립니다.
1. 해당 요청이 거부된 정확한 원인
2. 현재 상용(Live) 환경에서의 접근 권한, 머천트(Merchant) 설정 또는 서비스 제한 관련 이슈 여부
3. 상용 환경에서 셀러 등록 API를 사용하기 위해 추가로 설정해야 하는 항목이 있는지 여부
TossPayments 팀의 신속한 지원에 미리 감사드립니다.
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