rhrn456
rhrn4564h ago

입금 재통보 관련 질문

2025-12-09(화) 요일 API연동을 시작했으며 웹훅을 두개 등록하게되어 입급통보 데이터가 두개씩 들어오게되었습니다. 이후 웹훅 url 두개중 한개를 삭제했으며, 삭제 이후부터 입금통보 데이터 한개씩 들어왔습니다. 그리고 금일 어제 처리된 입금통보 데이터가 재통보되었습니다. 이건과 관련하여 문의드립니다. 1. 웹훅 URL 2개중 1개 삭제 시간 2025-12-09 10:30분 이며 당사에서 처리된 입금데이터가 금일 09:15:22초에 재통보 된것에대해 문의드립니다.
16 Replies
토스페이먼츠 BOT
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :
(문제가 발생한 이미지나 전체 결제흐름 동영상을 첨부해주시면 빠른 분석을 받으실 수 있습니다.)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
OMG
OMG4h ago
웹훅 재발송된 건은 앞서 이미 웹훅 발송 이력이 있는 거래건인가요? 중복된 웹훅URL 을 삭제하더라도 한번 웹훅이 발송되어 200응답 받지 못해서 재전송 로직이 돌고 있는 경우라면 웹훅URL 을 삭제하더라도 기존 재전송 로직이 계속해서 수행됩니다. 재전송 로직 걸려 있는 웹훅들이 모두 종료되고 나면, 남아있는 1개 웹훅 URL 로 1번만 통보 될겁니다
rhrn456
rhrn456OP4h ago
그렇다면 특정건에대한 기록을 상세하게 확인할수 있을까요? 1. 금일 재통보된 입금데이터는 어떤 URL로 전송되었는지 확인 가능한가요? 2. 1번 웹훅 URL 과 2번 웹훅 URL이 존재했고 이중 2번 에서 200응답 받디못하여 재전송 로직에 들어갔을때 당사 계정에서 2번 웹훅 URL을 삭제하더라도 해당 URL로 재전송이 되는걸까요?
OMG
OMG4h ago
1. 동일한 중복URL 이라고 하지 않으셨나요? 2. 네 맞습니다.
rhrn456
rhrn456OP4h ago
1. 도착 DB 정보는 동일하지만 URL은 다릅니다.
OMG
OMG4h ago
웹훅URL 중복이 아니라는 말씀이시군요. 09:15:22초에 재통보 된 거래건 정보를 남겨주시겠어요?
rhrn456
rhrn456OP4h ago
2번에 대하여 재전송 시간이 하루 걸린것으로 확인되는데 가능한걸까요? 재전송 시간 최소 ~ 최대 문의드립니다. 2번에 대하여 맞다고 말씀해주셔서 1번은 확인이 필요하지 않을꺼같습니다. 감사합니다.
OMG
OMG3h ago
재전송 정책은 아래 문서를 참고해주시면 될 것 같아요 🙏 https://docs.tosspayments.com/guides/v2/webhook#4-웹훅-재전송-정책을-확인하세요
웹훅(Webhook) 연결하기 | 토스페이먼츠 개발자센터
토스페이먼츠 결제, 브랜드페이, 지급대행 상태에 변경사항이 있을 때 웹훅으로 실시간 업데이트를 받아보세요.
rhrn456
rhrn456OP3h ago
추가 문의드립니다. 1. 거래건 정보를 남겨달라고 하셨는데 정확히 무슨데이터를 드리면 될까요? 2. 전달주신 문서를 확인했을때 재전송이 진행될수록 딜레이 타임이 늘어나는것으로 확인했으며 - 금일 전달받은 재통보 데이터 는 몇회 재전송이 진행된것인지 3. 전일자 데이터가 재통보 되는시간이 하루가 걸리는 것에대하여 문의드립니다. - URL은 사용가능한 상태이며 2025-12-09(화) 재통보 1회 이상 진행되는 동안 200응답을 받지 못한것에대해 확인 부탁드립니다.
OMG
OMG3h ago
위에 질문 남겨주신 내용 보시면 아시겠지만, 거래건에 대한 정보를 어떤 상점인지, 어떤 주문번호 발생건이 등등 아무런 정보가 없어서 상세 내역이 필요합니다. 해당건 주문번호라도 주셔야 확인 가능합니다.
rhrn456
rhrn456OP3h ago
주문번호는 paymentKey 말씀하시는걸까요?
OMG
OMG3h ago
paymentKey 알려주셔도 됩니다
rhrn456
rhrn456OP3h ago
입금통보 데이터에서는 pamentKey 가확인되지않아 transactionkey 전달드립니다. |txrd_a01kc0bkwsda0rnavbx4c2abkw5 입니다.
OMG
OMG2h ago
도메인으로 등록해두신 웹훅URL 은 Dec 9, 2025 @ 10:29:05.365 에 200 응답을 주셨고요. IP 로 등록해두신 웹훅URL 에서 Dec 9, 2025 @ 10:29:05.322 에 502 Bad Gateway 로 실패했습니다. 이 때부터 총 7번 웹훅이 나갔습니다.
rhrn456
rhrn456OP2h ago
감사합니다
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.

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