내부 빌링키 테이블이 깨져 복구불가시
안녕하세요.
토스페이먼츠와 빌링 계약을 진행하고 자동결제로 운영한지 2년이 넘었습니다. 금일 자동결제가 이뤄지지 않아 확인해보니, 내부 빌링키 테이블이 깨져있었습니다.
토스페이먼츠로 부터 빌링키를 백업받을 수 있는 방법이 있을까요? 도움이 간절합니다.
8 Replies
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원칙적으로는 빌링키를 망실하거나 저장하여 관리를 하지 않았으면, 카드 재등록을 통해 빌링키를 다시 받을 수 있습니다.
아넵. 잘알고 있습니다. 모든 회원에게 카드 재등록을 하게 할수 없어 문의드렸습니다.
담당 세일즈 매니저쪽으로 연락주세요, 여기에서 된다 안된다 답변드리기가 어렵네요
담당 세일즈 매니저가 없는데, 죄송하지만 어디로 연락드리면 될까요?
상점아이디 알려주시겠어요?
bill_wenobgrf4 입니다.
담당 세일즈매니저가 있습니다. 내일 연락드리라고 할게요