가상계좌 외국인 회원 관련 문의 드립니다.
안녕하세요.
가상계좌 입금 완료 후 환불 요청을 전달드렸으나, 계좌 예금주명이 일치하지 않아 환불이 처리되지 않고 있는 상황입니다.
관련하여 주문번호 K20251121635319 건의 계좌주명 확인 가능할지 요청드립니다.
7 Replies
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오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(문제가 발생한 이미지나 전체 결제흐름 동영상을 첨부해주시면 빠른 분석을 받으실 수 있습니다.)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
주문번호의 계좌주명은 저희가 알수 없구요.
환불 하고자 하는 계좌를 알려주시기 바랍니다.
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계좌 정보 전달 드렸습니다!
KIM JANNA GENNADIEVN
이렇게 넣어 보세요.
확인해 주셔서 감사합니다!!
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