계약 진행 중 1. 결제창 확인이 되지 않습니다. 라고 메일을 받았습니다.
현재 배포 완료 및 테스트를 마무리하고 가입비 결제를 하고 심사를 받는 과정입니다.
현재 여러 환경에서 결제창이 열리고 모두 정상적으로 작동하는 것을 확인해서 해당 오류를 확인할 수 가 없습니다. 문제점 알고 싶어 문의드립니다.
아래와 같이 내용을 받았습니다.
1. 결제창 확인이 되지 않습니다.
-> 결제경로 내에서는 확인되나, 직접 결제창 열어보면 [ 결제창을 여는 중 오류가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요. ]이라는 오류 팝업이 발생합니다. 결제창을 다시 연동해주시길 바랍니다. 지속해서 문제가 발생한다면 하기에 기재드리는 기술지원부서 연락처로 문의 부탁드립니다.
10 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(문제가 발생한 이미지나 전체 결제흐름 동영상을 첨부해주시면 빠른 분석을 받으실 수 있습니다.)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
결제창 확인가능한 url 알려주세요
💡 정보 제출
민감 정보를 안전하게 제출해주세요
정보 제출하였습니다
@kkzz 님 계약 중이신 MID 알려주실수 있을까요/
넵 잠시만요
tbill_mininqre1 입니다
bill_mininqre1
정상적으로 보여져서 계약팀에서 다시 확인해주실거에요
감사합니다!
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.