셀러 KYC 상태 관련 문의
안녕하세요. 입점된 특정 셀러의 상태에 이상한 점이 있어 문의드립니다.
상점관리자 > 셀러관리에서 KYC 상태에 대상아님 으로 구분되어있는 유저인데 seller.changed 웹훅을 확인해보니 KYC_REQUIRED 상태로 변경되었다는 것을 확인하였는데요.
해당 셀러의 경우 1천만원 이상 지급요청 대상이 아닌데 어떤이유로 상태가 KYC_REQUIRED가 되었는지 확인 부탁드릴수 있을까요?
셀러id: 928661 입니다.
8 Replies
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참고로 셀러는 해당 가맹점 합산이 아닌 토스페이먼츠 전체 합산으로 계산됩니다.
하여 다른 곳에서 정산받은 내역이 있을 수 있습니다.
참고로 셀러는 해당 가맹점 합산이 아닌 토스페이먼츠 전체 합산으로 계산됩니다. 하여 다른 곳에서 정산받은 내역이 있을 수 있습니다.아하 그렇군요. 아래 이미지와 같이 KYC 상태는 대상아님 인데 지급상태는 지급불가로 되어있습니다.
@박경민 님 확인 결과 해당 사용자 분이 토스페이먼츠 PG를 이용중인데 KYC 대상이어서 상태가 변경된 것입니다.
저기 KYC 상태 컬럼에 대상아님이 잘못 표기된거라고 이해하면되는걸까요?
네, 잘못표기된 것이고 정확하게는 지급상태만 변경되고 KYC상태는 변경이 안된 것으로 보여요.
네 확인 감사합니다!
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