토스 결제 모듈 내 일본어 폰트 오류 제보
안녕하세요, JPY로 MID 결제 완료 후 결제 모듈 연동 작업을 진행하고 있습니다.
그 과정에서 표시되는 일본어 폰트에 오류가 있는 것을 확인했습니다.
단순히 글씨가 예쁘지 않게 표시가 되는 문제도 있지만,
일본에서 사용되지 않는 중국식 한자가 표시가 되는 문제도 있습니다.
결제 과정에서 크리티컬한 영향이 있을 것으로 생각이 됩니다.
이 부분 저희쪽에서 자체 대응할 수 있는 방법이 없다고 전달 받았는데,
토스 측에서 대응을 해주실 수 있는지 또는 저희가 처리할 방법이 있는지 확인을 부탁드립니다 🙇♂️
16 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(문제가 발생한 이미지나 전체 결제흐름 동영상을 첨부해주시면 빠른 분석을 받으실 수 있습니다.)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
저희가 일본어에 익숙하지 않다보니 해당 내용이 어떻게 변경되면 되는지 구체적으로 설명을 해주실수 있을까요?
위 이미지와 같습니다.
1. (1번 이미지 1번 마크) 개인 정보의 "정" 글자 아랫 부분이 "달 월"자로 표시되어야 하는데 "엔화 표시"로 되어있음
2. (1번 이미지 2번 마크) "진" 글자 부수의 점이 하나여야 하는데 두개로 표시되어있음
3. (2번 이미지 1번 마크) 영어의 "어" 부분이 말씀언 번체 부수여야하는데 중국어 간체로 표시되어 있음
저희도 현재 서비스 다국어 처리 과정에서 비슷한 이슈가 있었는데,
위 모듈에 적용되는 폰트가 한국어 폰트이거나, 여러 언어용 폰트라서 일본어가 올바르게 처리되지 않은 것이 아닌가 생각 됩니다.
네 감사합니다. 관련팀에 전달해서 수정하도록 할께요.
그런데 위젯에 있는 주황색 결제 버튼은 저희가 제공하는게 아닙니다. 이건 별도로 확인해 주셔야 할것 같아요.
아 그렇군요 이 부분은 저희가 확인하겠습니다.
혹시 반영까지 시간이 얼마나 소요될 지 예상이 되실까요?
결제 기능 오픈 시점에 영향이 있을 것 같아서 문의드립니다.
폰트자체를 변경해야 하는 것이면 시간이 걸릴수도 있을텐데 자세한건 개발팀 검토를 받아봐야 알수 있을것 ㅏㅌ습니다.
알겠습니다 그럼 부탁드리겠습니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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안녕하세요 혹시 수정 여부와 수정 일정이 확정된 것이 있을까요?
아직 전달 받은건 없는데, 개발팀에 일정 확인해 보고 공유 드리겠습니다.
바쁘실텐데 감사합니다.
@Chad 님 이거 반영되면 오픈하려고 하시는 거죠? 지금 개발은 다 완료되어서 이게 반영되면 오픈을 하실 계획이신지 확인부탁드립니다.
너무 늦어진다면 어쩔 수 없이 현재 상태 그대로 오픈을 하려고 하고,
곧바로 된다면 기다렸다가 오픈을 할 예정이었습니다.
그래서 반영 시점에 따라 다를 것 같습니다.
차주 말까지 배포가 가능할것 같습니다.
실제 배포 하고 나면 공유 드릴께요.