실시간 계좌이체 모바일에서 뱅크페이 노출 문의
PC에서는 토스페이먼츠로 노출되는데 모바일에서는 뱅크페이로 노출이 되네요 혹시 다른 설정이 필요한 것일까요 ?
mid: tudingz6ng
입니다!
8 Replies
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PC랑 모바일이랑 다른 상점ID 사용하시나요?
tudingz6ng 는 퀵계좌미사용 청약 설정이 되어 있네요. 계약상 어떤 이유로 미사용이 설정되어 있을 것으로 보이는데요. 이 부분은 고객센터(1544-7772)나 계약팀 통해 확인 부탁 드립니다.
아뇨! pc, 모바일 같은 상점ID 사용중입니다!
음..? 그럼 PC에서도 퀵계좌가 보이지 않을텐데요?
tudingz6ng 는 퀵계좌 미사용 예외설정이 되어 있거든요.
지금 하시려는게 모바일에서 퀵계좌 사용이라면 고객센터 통해 설정 변경 요청을 주시면 되고요.
PC에서 왜 퀵계좌가 보이는걸 확인하시려는거면 PC에서 시도하신 주문번호를 남겨주시겠어요?
지금 확인해보니 pc에서도 결제 시도시 이 다음에는 뱅크페이 화면이 노출이 되네요!
이전에는 토스페이먼츠로 끝까지 결제가 진행됬던것으로 기억하는데 말이죠..
고객센터나 계약팀에 퀵 계좌 사용 요청 드리면 설정이 가능한것일지요?
계약을 언제 하신건가요/
퀵계좌의 경우 심사에 시간이 좀 걸립니다.
우선 담당 부서측에 문의 드려놓은 상태여서 확인 후 결정될것 같습니다!
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