빌링결제 카드 등록시 비밀번호 오류라고하며 결제가 안됩니다.
빌링결제 카드 등록시 비밀번호 오류라고 나오면서 결제가 안된다는 사용자가 있습니다.
저희는 비밀번호를 입력하는 화면이 없습니다.
본인인증 후 결제가 되는데, 비밀번호 입력 오류는 왜 발생하나요?
7 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(문제가 발생한 이미지나 전체 결제흐름 동영상을 첨부해주시면 빠른 분석을 받으실 수 있습니다.)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
빌링 결제 시 카드번호와 유효기간, 본인인증만 하고 있습니다.
법인은 법인 정보 입력 후 결제됩니다.
정기 결제를 위해 카드를 등록하는데
비밀번호 오류라며 계속 결제가 안됩니다.
비밀번호 입력하는 칸도 없는데 어떻게 해야 하나요?
이렇게 문의가 접수되었습니다.
상점ID : bill_shooobx5b 입니다.
고객님과 통화했을 대, 문제가 발생한 카드사는 "신한카드" 입니다.
네 확인해보겠습니다
확인이 되었을까요?
카드사 터미널 설정 관련 내용이어서 세일즈 담당자 통해 내용 전달해두었습니다.
저희 세일즈 매니저분이 대표님과 커뮤니케이션 완료하였다고 하네요.
신한쪽은 심사가 다시 필요할 수 있습니다.
이 스레드는 클로징하겠습니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.