매기
매기6d ago

지원하지 않는 간편 결제 유형 에러 문의드립니다.

안녕하세요 포트원 통하여 브랜드페이, 토스페이, 카카오 페이 연동 진행하고있습니다만 '결제 창 호출에 실패하였습니다. 토스페이먼츠에서 지원하지 않는 간편 결제 유형입니다.' 에러가 나와서 문의드립니다.
32 Replies
토스페이먼츠 BOT
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :
(문제가 발생한 이미지나 전체 결제흐름 동영상을 첨부해주시면 빠른 분석을 받으실 수 있습니다.)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
Minsu Kim
Minsu Kim6d ago
MID 알려주세요 테스트환경은 셋팅이 필요합니다.
매기
매기OP6d ago
실서버 라이브 환경으로 진행하였습니다. mid는 im_tif_bp, im_tif_pay, im_tif_basic 입니다!
Minsu Kim
Minsu Kim6d ago
아 잠시만요, 포트원이네요. 포트원에서 라이브환경으로 해당 MID호출하신거죠? 포트원은 생각해보니 테스트환경은 공용키를 쓰네요.
매기
매기OP6d ago
넵 그렇습니다! 프론트만 로컬호스트에서 키고 실서버에 연결하여 진행하였었습니다
Minsu Kim
Minsu Kim6d ago
각 MID 별로 어떤 결제수단 매핑해서 쓰고계실까요?
매기
매기OP6d ago
basic은 일반 카드 결제, pay는 간편결제(카카오페이, 토스페이), bp가 브랜드페이 연결되어있습니다!
Minsu Kim
Minsu Kim6d ago
토스페이먼츠 상점관리자에서 - basic: 이용 정보 탭에서 카드사 심사 모두 완료되었는지 체크 - pay: 이용 정보 탭에서 카카오페이, 토스페이 등 등록되어있는지 체크 - bp: 이용 정보 탭에서 브랜드페이 등록되어 있는지 체크 해주시고, 정상으로 판단되신다면, paymentId값 하나만 남겨주시기 바랍니다.
매기
매기OP6d ago
paymentId값은 어디서 볼 수 있는지 문의드립니다!
Minsu Kim
Minsu Kim6d ago
function requestPayment() { PortOne.requestPayment({ storeId: "store-4ff4af41-85e3-4559-8eb8-0d08a2c6ceec", // 고객사 storeId로 변경해주세요. paymentId: payment-{${crypto.randomUUID()}, orderName: "나이키 와플 트레이너 2 SD", totalAmount: 1000, currency: "CURRENCY_KRW", channelKey: "channel-key-3b37819a-1c72-4deb-a245-8c810af5403d", // 콘솔 결제 연동 화면에서 채널 연동 시 생성된 채널 키를 입력해주세요. payMethod: "CARD", }); } 호출하실 때 보내시는 저 paymentId값입니다. 기존 거래건은 admin.portone.io > 통합결제 에서 볼 수 있습니다.
매기
매기OP6d ago
order_581021_20251201154837 이게 맞으실까요..?;;
Minsu Kim
Minsu Kim6d ago
cc @파차 피나님 해당 건 토스페이먼츠에 나간 orderId 확인해가지고 내부채널로 한번만 전달주시겠어요? 결제수단 정보가 포트원에서 잘못 오는건지 확인 필요해보입니다.
매기
매기OP6d ago
브랜드페이에서 "customerToken이 존재하지 않습니다." 에러가 나와서 어떤 필드가 부족한지 문의드립니다..;;
No description
Kimoon Lee
Kimoon Lee6d ago
이런 브랜드페이 redirectURL 에서 accesstoken 이 호출되지 않는건데 포트원 쓰시는 거면 포트원 쪽으로 문의주시기 바랍니다.
매기
매기OP6d ago
넵 감사합니다!
파차
파차6d ago
이 건은 제가 확인 중이어서 여기서 답변드리겠습니다!
매기
매기OP6d ago
넵 그럼 추가로 포트원측에 문의는 안드려도 될까요..?
파차
파차6d ago
네네 혹시 저희가 테스트해 볼 수 있는 페이지가 있을까요?
매기
매기OP6d ago
현재 서버만 업데이트 하고 사이트는 업데이트 전이어서 로컬 사이트를 cloudflare tunnel 써서 cli.5ddd.org로 올려두었습니다 id: ttyt0416 id: ttyt0416@naver.com pw: Hello!world0입니다
파차
파차6d ago
토스페이먼츠 상점관리자에 redirectURL을 https://tx-gateway-service.prod.iamport.co/toss-brandpay/callback-auth로 등록해 주셔야 하는데 혹시 하셨을까요?
매기
매기OP6d ago
아직 안했었습니다! 바로 진행하겠습니다!
매기
매기OP6d ago
No description
매기
매기OP6d ago
이렇게 추가하였는데도 증상 동일하여 보고드립니다!
매기
매기OP6d ago
No description
매기
매기OP6d ago
시간이 지나니 되어서 시도해보았씁니다만 청약 정보를 찾을 수 없다고 나와서 문의드립니다!
파차
파차5d ago
해당 문제는 보통 토스페이먼츠 쪽 MID 설정 문제인데, 해당 MID가 브랜드페이 이용으로 설정된 게 맞을까요? 위에 올려주신 스크린샷 보면 라이브인데, 토스페이먼츠와 브랜드페이 관련 계약 완료되셨을지 여쭤봅니다
Kimoon Lee
Kimoon Lee5d ago
저희쪽 설정문제로 보여서 확인후 공유 드릴께요.
매기
매기OP5d ago
넵 감사합니다! 브랜드 페이 이용으로 설정 하여 사용하고 있었고 계약 완료 된것으로 알고 있습니다만 다시 한번 확인하겠습니다!
Kimoon Lee
Kimoon Lee5d ago
@매기 님 내일 다시 확인부탁드립니다. 저희쪽에 설정 의심되는 부분이 있어서 수정해두었습니다.
매기
매기OP5d ago
넵 감사합니다~!
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.
매기
매기OP5d ago
해결되었습니다 감사합니다~!

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