Toss Payments와 계약된 결제수단이 아닙니다
안녕하세요.
상점아이디에 상점ID 결제수단을 모두 추가한 것으로 알고 있는데,
결제수단 신용카드 선택하여 결제시도를 하려고 하면 아래와 같이 오류가 발생됩니다.
"Toss Payments와 계약된 결제수단이 아닙니다"
어느 부분을 확인해야 할 지 문의드립니다.
감사합니다.
10 Replies
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오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(문제가 발생한 이미지나 전체 결제흐름 동영상을 첨부해주시면 빠른 분석을 받으실 수 있습니다.)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
사용하신 MID 와 결제창 사용하시는지, 위젯쓰시는지 공유 부탁드립니다.
네,
MID : hackersbook
결제창을 사용하고 있습니다
혹시 hackerbaed 를 사용하신건 아닌가요?
아니면 위젯쓰시는 거죠?
https://dashboard.tosspayments.com/payment-widget-service/tm/20862/ui-setting-list
여기 접속하셔서 연결된 MID 를 원하시는 것으로 바꿔주세요.
위젯은 사용하지 않고, 결제창을 사용하고 있습니다.
MID를 바꾸면 되기는 하나, 해당 내용은 변경을 하면 위젯 이외 결제창에서 결제수단이 추가가 되는 것인지 문의드립니다.
https://discord.com/channels/864296203746803753/1376808725314277417
이전 문의글로 확인이 되어 이메일로 결제수단을 추가를 했는데, 확인이 가능할 지 문의드립니다.
hackersbook 은 가상계좌만 계약되어 있습니다.
상점ID 에 카드나 간편결제 결제수단을 추가하시려면 "카드" 결제수단이 추가 계약이 되어야 하고요.
결제수단 사용 상태는 상점관리자 이용정보 메뉴에서 상점ID 별로 확인하실 수 있습니다.
결제수단 추가는 고객센터나 계약팀으로 문의주시면 됩니다.
support@tosspayments.com, contract@tosspayments.com
@OMG @냥과장
해당 hackersbook 이외 champcampus와 같이 신청을 했던 것으로 알고 있는데,
여기서 확인이 가능할지, 아니면 계약팀으로 문의가 필요한 내용인지 문의드립니다.
[요약내용]
- 6/17 hackersbook의 결제수단 추가 와 관련하여 결제수단 추가 신청서 작성이 필요함을 확인
- 7/2 hackersbook 상점아이디에 대한 결제수단 추가 (카드결졔, 계좌이체 결재) 신청서 날인 후 발송
- 해당 신청서 발송 시 champcampus에 대한 신규 상점아이디 추가 요청건과 함께 발송
- 수신 메일
jiwony@toss.im
- 참조 메일
pgops@toss.im, kwakjh@tosssales.com
네 실제 계약관련 진행은 앞선 채널에서 진행해주시면 됩니다.
저희팀에서 상태확인은 가능하지만, 운영환경에 결제수단을 추가하거나 하는 설정 변경 작업은 권한이 없습니다.
네, 확인 감사합니다.
이전 채널에서 추가 문의해보도록 하겠습니다.
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