결제한도문의
MID: itemthxlbd02
paymentKey: itemt202511210634344eiY2
하루 결제 가능 금액을 초과했습니다.\n(국민카드 : 20만원)\n다른 카드로 결제해 주세요
paymentKey: itemt202511210329035y2n3 신한카드 5만원
하루 결제 가능 금액을 초과했습니다.\n(신한카드 : 5만원)\n다른 카드로 결제해 주세요
EXCEED_MAX_PAYMENT_AMOUNT
하루결제가능 금액을 초과 했다는 결제실패로그가 있습니다.
안내받은 한도금액과 상이해서 문의드립니다.
국민카드: 월 1,000만원
하나카드: 일 50만원 (1회당 50만원)
비씨카드: 일 20만원
신한카드: 일 50만원
삼성카드: 일 50만원
현대카드: 일 55만원 (1회당 11만원)
롯데카드: 일 50만원, 월 1,000만원
농협카드: 일 50만원 (1회당 10만원)
우리비씨: 일 30만원 (1회당 30만원)
이건 개인카드의 한도때문인지 저희상점의 한도설정 문제인지 확인부탁드립니다.
7 Replies
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오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
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orderId: 207394992525112163434
orderId: 14882998522511213292
환금성 상품인경우 결제 제한이 여러가지 있는데요
PG에서 블럭되는 경우 상점아이디에 대해 1회 금액제한, 일결제금액제한, 월결제금액제한 이 있구요
카드사에서 블럭되는 경우 개인고객 1회 금액, 개인고객 일결제총금액 이 있습니다
제한내용은 and 조건이라서 여러가지 내용중에 하나라도 걸리면 결제가 블럭되구요
주문번호 전달주신 두건은 확인해볼게요
14882998522511213292
이건은 신한카드 일결제한도 초과네요
일결제한도가 넘은 상황이 아닌거같은데 내용이 좀 이상하네요 이것도 더 확인해볼게요
혹시 담당 세일즈매니저에게도 연락주셨을까요?
네 담당자분께도 내용 전달 드렸습니다.
오전에 한도적용이 새롭게 된거같습니다
10시 좀 넘어서 적용되었다고하니
이후 결제건부터 보시면 될거같아요
이전 실패는 한도적용이 덜되어있어서 실패난게 맞구요
207394992525112163434
이건도 한도설정전 요청이라 블럭되었습니다. 지금은 되실거에요
넵 확인 감사합니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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