라이브키로 테스트 중인데 계좌이체 환불은 언제되나요?

안녕하세요.
상점아이디 usimsa4p38이고,
uuid는 usims202511201302416S1H1입니다. 취소API 200 응답 받은거롤 확인되는데 환불이 안되네요.
다 환불이 안되면 괜찮은데, 다른 테스트건은 환불이 다 되었는데, 해당 결제건은 환불액이 들어오지 않아서 문의드립니다.