가상계좌 취소 요청 시에 INVALID_REFUND_ACCOUNT_NUMBER 에러 메시지가 전달 됩니다.

주문 건은 TOSS-20251117190134-ce7b926c 입니다. 사용자가 환불용 계좌를 잘못 입력해서 이런 메시지가 날아오는 건가요? 지금 어떤 상황이고 이럴때는 어떻게 대처해야 하나요?
3 Replies
토스페이먼츠 BOT
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Kimoon Lee
Kimoon Lee4d ago
네 사용자가 넣은 환불용계좌가 없는 계좌이거나 입력한 계좌주와 실제 계좌주명이 다른경우 발생합니다. 정확한 계좌번호와 계좌주 명을 확인해서 환불요청 해주셔야 해요.
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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