에러 코드 관련 질문드립니다.
안녕하세요 에러메세지를 읽는 도중 모호한 설명이 있어 설명을 부탁드리고자 질문하게 되었습니다.
<카테고리>
메세지 : 설명
-질문 내용
양식으로 작성했으니 답변 부탁 드립니다.
항상 고생 많으십니다. ㅜ
<결제 조회>
NOT_FOUND_PAYMENT : 존재하지 않는 결제 정보입니다.
- 존재하지 않는 결제 정보란 무엇을 의미하는지 궁금합니다.(예를 들어 농혐은행에 계좌가 없는데 농협은행으로 선택하고 결제를 진행한 경우 인가요?)
NOT_FOUND : 존재하지 않는 정보 입니다.
- 존재하지 않는 정보란 무엇을 의미하는지 궁금합니다. (홍길동이란 사람은 농협은행 계좌가 없는데 홍길동 - 농협 은행 으로 결제를 진행한 경우인가요?)
<결제 취소>
NOT_CANCELABLE_AMOUNT : 취소 할 수 없는 금액 입니다.
- 취소 할 수 없는 금액이 궁금합니다
NOT_CANCELABLE_PAYMENT : 취소 할 수 없는 결제 입니다.
- 취소 할 수 없는 결제인 경우가 어떤 경우들이 있는지 궁금합니다.
<카드 번호 결제>
FAILED_DB_PROCESSING : 잘못된 요청 값으로 처리 중 DB 에러가 발생했습니다.
- 어떤 잘못된 요청 값을 보내면 이 에러가 뜨는지 궁금합니다.
<카드 자동결제 승인>
DUPLICATED_ORDER_ID : 이미 승인 및 취소가 진행된 중복된 주문번호 입니다. 다른 주문번호로 진행해주세요.
- 이미 승인이나 취소가 진행된 중복된 주문번호라고 알고 있는데 다른 주문번호로 진행해달라는 말이 무슨 뜻인지 궁금합니다.
NOT_MATCHES_CUSTOMER_KEY : 빌링 인증 고객키와 결제 요청 고객키가 일치하지 않습니다.
- 빌링 인증 고객키와 결제 요청 고객키가 뭔지 궁금합니다.
FAILED_DB_PROCESSING : 잘못된 요청 값으로 처리 중 DB 에러가 발생했습니다.
- 잘못된 요청 값은 뭘 의미하는지 궁금합니다.
<결제 승인>
INVALID_UNREGISTERED_SUBMALL : 등록되지 않은 서브몰입니다. 서브몰이 없는 가맹점이라면 안심클릭이나 ISP 결제가 필요합니다.
- 위 에러는 어떤 경우에 나오는지 궁금합니다. (서브몰, ISP결제도 무슨 뜻인지 모르겠습니다.)
FORBIDDEN_REQUEST : 허용되지 않은 요청입니다.
- 어떤 요청이 허용되지 않은 요청인지 궁금합니다.
SUSPECTED_PHISHING_PAYMENT : 결제에 실패했습니다. 피싱사고 의심 거래입니다.
- 이건 되게 중요한 에러인데 해당 결제 건에 대해 피싱사고 의심 거래를 말하는 것인지 그리고 피싱사고 의심 거래 대상이 누가 될 수 있는지 궁금합니다.
- 추가로 해당 에러는 좀 더 상세하게 누가 무슨 상황일 때 나오는지 궁금합니다. 그리고 해당 에러로 인해 페이먼츠 결제 사용. 즉, 저희 서비스의 전체 결제 시스템이 중단될 수 있는지도 궁금합니다.
NOT_FOUND_PAYMENT_SESSION : 결제 시간이 만료되어 결제 진행 데이터가 존재하지 않습니다.
- 세션이 만료되는 경우인것 같은데 세션 만료 시간 기준이 궁금합니다.
<자동결제 실행>
INVALID_LEGAL_REGISTERED_ACCOUNT : 법적등록 계좌입니다.
- 법적 등록 계좌는 어떤 계좌를 의미하는지 궁금합니다.
NOT_SUPPORTED_BILLING_MERCHANT : 자동 결제를 등록한 상점이 아닙니다. 자동 결제 사용을 활성화해주세요.
- 자동 결제란 무엇을 의미하고 혹시 이게 카드 정보 등록인지 궁금합니다.5 Replies
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<결제 조회>
NOT_FOUND_PAYMENT : 존재하지 않는 결제 정보입니다.
존재하지 않는 결제 정보란 무엇을 의미하는지 궁금합니다.(예를 들어 농혐은행에 계좌가 없는데 농협은행으로 선택하고 결제를 진행한 경우 인가요?)
=> 결제조회시 올린 paymentkey 로 거래내역이 존재하지 않을경우 발생합니다.
NOT_FOUND : 존재하지 않는 정보 입니다.
존재하지 않는 정보란 무엇을 의미하는지 궁금합니다. (홍길동이란 사람은 농협은행 계좌가 없는데 홍길동 - 농협 은행 으로 결제를 진행한 경우인가요?)
=> api 호출시 설정한 secret key로 가맹점 정보를 찾을수 없을때 발생합니다.
<결제 취소>
NOT_CANCELABLE_AMOUNT : 취소 할 수 없는 금액 입니다.
취소 할 수 없는 금액이 궁금합니다
=> 부분취소시 발생하며, 원승인금액 혹은 잔액 보다 크게 취소금액을 올릴경우 발생합니다.
NOT_CANCELABLE_PAYMENT : 취소 할 수 없는 결제 입니다.
취소 할 수 없는 결제인 경우가 어떤 경우들이 있는지 궁금합니다.
=> 이미 취소가 된 거래를 다시 취소할경우 발생합니다.
<카드 번호 결제>
FAILED_DB_PROCESSING : 잘못된 요청 값으로 처리 중 DB 에러가 발생했습니다.
어떤 잘못된 요청 값을 보내면 이 에러가 뜨는지 궁금합니다.
=> 주문정보중 구매자명, 이메일 등 가맹점에서 올리는 정보에 허용되지 않는 문자열 또는 데이터 타입이 들어올경우 발생합니다.
<카드 자동결제 승인>
DUPLICATED_ORDER_ID : 이미 승인 및 취소가 진행된 중복된 주문번호 입니다. 다른 주문번호로 진행해주세요.
이미 승인이나 취소가 진행된 중복된 주문번호라고 알고 있는데 다른 주문번호로 진행해달라는 말이 무슨 뜻인지 궁금합니다.
=> 주문번호는 매 승인때마다 가맹점에서 올리는 고유값이며 중복되어서는 안됩니다.
결제실패가 된 결제건의 주문번호는 재사용이 가능하나, 이미 승인/취소가 된 거래의 주문번호를 다시 올려 승인요청을 하게 되면 이 에러가 발생합니다. (중복거래로 판단)
NOT_MATCHES_CUSTOMER_KEY : 빌링 인증 고객키와 결제 요청 고객키가 일치하지 않습니다.
빌링 인증 고객키와 결제 요청 고객키가 뭔지 궁금합니다.
=> https://docs.tosspayments.com/reference#%EC%9E%90%EB%8F%99%EA%B2%B0%EC%A0%9C 를 참고해주시기 바랍니다.
FAILED_DB_PROCESSING : 잘못된 요청 값으로 처리 중 DB 에러가 발생했습니다.
잘못된 요청 값은 뭘 의미하는지 궁금합니다.
=> 주문정보중 구매자명, 이메일 등 가맹점에서 올리는 정보에 허용되지 않는 문자열 또는 데이터 타입이 들어올경우 발생합니다.
<결제 승인>
INVALID_UNREGISTERED_SUBMALL : 등록되지 않은 서브몰입니다. 서브몰이 없는 가맹점이라면 안심클릭이나 ISP 결제가 필요합니다.
위 에러는 어떤 경우에 나오는지 궁금합니다. (서브몰, ISP결제도 무슨 뜻인지 모르겠습니다.)
=> 카드사 심사 / 계약완료가 되기 전 승인요청을 하면 발생하는 에러입니다.
FORBIDDEN_REQUEST : 허용되지 않은 요청입니다.
어떤 요청이 허용되지 않은 요청인지 궁금합니다.
=> 결제창을 띄울때의 clientkey와 승인요청시의 secretkey가 다른 mid의 키일경우 발생합니다.
코어 API | 토스페이먼츠 개발자센터
토스페이먼츠 API 엔드포인트(Endpoint)와 객체 정보, 파라미터, 요청 및 응답 예제를 살펴보세요.
SUSPECTED_PHISHING_PAYMENT : 결제에 실패했습니다. 피싱사고 의심 거래입니다.
이건 되게 중요한 에러인데 해당 결제 건에 대해 피싱사고 의심 거래를 말하는 것인지 그리고 피싱사고 의심 거래 대상이 누가 될 수 있는지 궁금합니다.
추가로 해당 에러는 좀 더 상세하게 누가 무슨 상황일 때 나오는지 궁금합니다. 그리고 해당 에러로 인해 페이먼츠 결제 사용. 즉, 저희 서비스의 전체 결제 시스템이 중단될 수 있는지도 궁금합니다.
=> 브랜드페이에서만 발생합니다. 특정 사용자 카드에 피싱사고 신고 또는 FDS에 걸릴경우 저희쪽 정책에 의해 임시 결제차단이 됩니다.
특정 사용자에게만 발생합니다.
NOT_FOUND_PAYMENT_SESSION : 결제 시간이 만료되어 결제 진행 데이터가 존재하지 않습니다.
세션이 만료되는 경우인것 같은데 세션 만료 시간 기준이 궁금합니다.
=> 결제창 호출시점부터 30분입니다.
<자동결제 실행>
INVALID_LEGAL_REGISTERED_ACCOUNT : 법적등록 계좌입니다.
법적 등록 계좌는 어떤 계좌를 의미하는지 궁금합니다.
=> 가압류 선고를 받은 계좌에 연결된 체크카드로 결제요청을 할경우 주로 발생합니다.
NOT_SUPPORTED_BILLING_MERCHANT : 자동 결제를 등록한 상점이 아닙니다. 자동 결제 사용을 활성화해주세요.
자동 결제란 무엇을 의미하고 혹시 이게 카드 정보 등록인지 궁금합니다.
=> https://docs.tosspayments.com/reference#%EC%9E%90%EB%8F%99%EA%B2%B0%EC%A0%9C
이 서비스입니다. 이건 별도 계약을 해야만 이용가능합니다. 계약을 하지 않은 상태에서 이 API를 사용하면 발생합니다.
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